Keine CallFlows mehr für PRO Lizenzen?

[SimonBu]

Habe für einen Kundne eine neue 8SC Pro aufgesetzt "on promise"
Beim Versuch ein CFD hoch zu laden, zeigt der Button das dies in der Lizenz nicht enthalten währe.

Bei allen anderen von uns betreuten PRO Lizenzen funktioniert es einwandfrei.

Hat jemand das selbe Problem?

 

[SimonBu]

sorry scheinbar im falschen Forum gelandet, die Anlage ist natürlich selbsst gehosstet, und nicht bei 3CX.

 

[sir]

Bei einer "Standard" Lizenz kommt genau dieser Hinweis.

 

[SimonBu]

es ist aber eine 8SC Pro

 

[bitn2]

Das funktioniert nur mit einer bezahlten Lizenz, wenn du noch die Testlizenz aktiv hast wird das nichts.

 

[sir]

Ein Fall für den 3CX Support.

 

[bitn2]

Ein Fall für den 3CX Support.

Nein, ganz normal bei der Test Lizenz.

 

[sir]

Das funktioniert nur mit einer bezahlten Lizenz, wenn du noch die Testlizenz aktiv hast wird das nichts.

Es gibt doch keine 8 SC Testlizenz. oder?

 

[SimonBu]

es ist eine 8SC PRO, keine Testlizenz

 

[bitn2]

Firewallcheck grün? Unter Lizenz auf aktualisieren drücken funktioniert?

 

[SimonBu]

alles bereits gemacht, Server neu gestartet, Lizenz aktualisiert, Firewall ist sauber.

 

[bitn2]

Dann fällt mir da grad auch nicht mehr viel ein, kenne das Problem nur bei Testlizenzen. Dann am besten ein Ticket aufmachen.

 

[SimonBu]

Ticket läuft bereits, habe erst gedacht das 3cx diese Funktion vieleicht aus der PRO herausgenommen hat.

 

[bitn2]

Ticket läuft bereits, habe erst gedacht das 3cx diese Funktion vieleicht aus der PRO herausgenommen hat.

Nein, das ist weiterhin in einer Pro und Enterprise Lizenz enthalten.

 

[SimonBu]

Kurzes Update: Avraam hat sich gestern auf der Anlage eingeloggt, bei Ihm ging es ohne Problem, nachdem er sich eingeloggt hat funktionierte es dann bei uns auch.

Danke an alle fürs mitdenken.