keine eingehende/ausgehende Anrufe bei Eintrag des HOSTNames

[anonymous]

Guten Morgen,

ich hab die 3CX V11 in einem recht großen Firmennetzwerk in Betrieb

die IP Adresse lautet 172.28.100.18
wenn ich diese in der Software 3cx Softphone, am SNOM320 oder der iOS Version eingebe funktioniert das System wie gewünscht.

Trage ich aber den Hostname ein, kann ich mich zwar registrieren (DNS Eintrag ok und Srv in den jeweiligen Systemen gepflegt).
Allerdings gehen alle Anrufe ins leere (egal ob interne oder externe Anrufe):

Log für einen internen Call:
14-05-2013 09:05:05.389 Leg L:2371.1[Unknown:] is terminated: Cause: BYE from PBX
14-05-2013 09:05:05.339 [CM502001]: Source info: From: "posselt";tag=501af479; To:
14-05-2013 09:05:05.339 [CM503013]: Call(C:2371): Incoming call rejected, caller is unknown; msg=SipReq: INVITE 4685@vgw_pbx.bhs.at:5060 tid=3f262f280c07f609 cseq=INVITE [email protected]:49524 / 2 from(wire)
14-05-2013 09:05:05.134 [CM500002]: Unidentified incoming call. Review INVITE and adjust source identification:
Invite-UNK Recv Req INVITE from 172.28.160.14:49524 tid=70423a72e57d2811 Call-ID=ZGM2ZTYwYzQ2MjY5YWYxNDk4ZGFiZWU3MDJkYWFkOGU.:
INVITE sip:4685@vgw_pbx.bhs.at:5060 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 172.28.160.14:49524;branch=z9hG4bK-d8754z-70423a72e57d2811-1---d8754z-;rport=49524
Max-Forwards: 70
Contact:
To:
From: "posselt";tag=501af479
Call-ID: ZGM2ZTYwYzQ2MjY5YWYxNDk4ZGFiZWU3MDJkYWFkOGU.
CSeq: 1 INVITE
Allow: INVITE, ACK, CANCEL, OPTIONS, BYE, REGISTER, SUBSCRIBE, NOTIFY, REFER, INFO, MESSAGE
Content-Type: application/sdp
Supported: replaces
User-Agent: 3CXPhone 6.0.20943.0
Content-Length: 408

Hat jemand von Euch eine Idee?

liebe Grüße
Benjamin

 

[schureck]

Hallo Benjamin,

schreib mal bitte noch ein paar mehr Infos zu dem Netzwerk und ob die Anlage nur von innen, oder auch von aussen erreichbar ist, Interne Domainnamen .....

Wie ist denn der interne Name der 3CX?

Funktioniert so etwas bei dir : 'Http://vgw_pbx.bhs.at:5000/management/MainForm.wgx

Gruß
Marc

 

[stefanw]

die lösung ist schon im log
Unidentified incoming call. Review INVITE and adjust source identification:
die pbx weiß selber nicht das sie vgw_pbx.bhs.at ist und kann das nicht auflösen.
Erweitert - Localed Sip Domain

 

[anonymous]

recht herzlichen Dank, das wars!


lG
benjamin