Keine Signalisierung der 3CX App seit iOS Update 15.4

[o.hintzsche]

Hallo zusammen,

seit dem neuen iOS Update 15.4 für das iPhone mit den Änderungen im Energiesparmodus und der Hintergrundaktualisierung haben wir massive Problem in der Nutzung der 3CX App. Anrufe werden nicht ordnungsgemäß signalisiert, man sieht nur den entgangen Anruf.

Könnt Ihr dies bestätigen und gibt es bereits einen Workaround?

 

[bitn2]

Kann ich bisher nicht bestätigen. Das klingt auch eher nach einem anderen Problem. Was passiert wenn du die Nebenstelle direkt anrufst? Was sagen die Logfiles? Firewall Check grün?

 

[o.hintzsche]

Hallo vielen Dank für die Rückmeldung.

Die Prüfung der Firewall ergab keine Auffälligkeiten und auch sonst konnten wir nicht wirklich Auffälligkeiten in der 3CX feststellen. Jedoch ist uns aufgefallen, dass auch andere Notifikationen andere App's auf den Endgeräten ausblieben. Nach der Suche in mehren Foren im Hinblick auf das aktuelle IOS Update mit Änderungen am Stromsparmodus und möglicher Auswirkung auf die Hintergrundaktualisierung, haben einige Benutzer von Problemen, insbesondere auf Messagingdienste wie Whatsapp, Signal, Telegram und Co. berichtet.

Durch die De- und Neu-Installation der 3CX App konnten wir das Problem in den Griff bekommen. Nicht schön aber wirksam.

 

[bitn2]

Spannend, habe bei mir und in meinem Umfeld keinerlei dieser Probleme.