Hi all,
seit einiger Zeit beschäftige ich mich mit 3CX, bin aber hinsichtlich knowhow in der Startphase.
Folgendes möchte ich mit der 3CX erreichen.
Unsere Überwachung erhält einen Alarm, der Mitarbeiter in der Überwachung löst ein Kompetent- Gruppengespräch (ConfCall) aus, bei welchem z.B. 10 Mitarbeiter gleichzeitig angerufen werden und sich dem Problem annehmen.
Leider habe ich das bis jetzt nicht hingekriegt.
Bin sehr dankbar für Lösungsansätze.
Grüsse @hans
seit einiger Zeit beschäftige ich mich mit 3CX, bin aber hinsichtlich knowhow in der Startphase.
Folgendes möchte ich mit der 3CX erreichen.
Unsere Überwachung erhält einen Alarm, der Mitarbeiter in der Überwachung löst ein Kompetent- Gruppengespräch (ConfCall) aus, bei welchem z.B. 10 Mitarbeiter gleichzeitig angerufen werden und sich dem Problem annehmen.
Leider habe ich das bis jetzt nicht hingekriegt.
Bin sehr dankbar für Lösungsansätze.
Grüsse @hans