Kontakt URL mit Gerufener Nummer(DID)

[TimLin]

Hallo zusammen,


ich hoffe, dieses Thema ist noch nicht anderweitig behandelt worden.

Wir sind auf der Suche nach einer Lösung eine Kontakt-URL beim Annehmen eines Anrufes zu triggern, welche neben der Anrufernummer und einer CallID auch die gerufene Nummer bzw. DID enthält(siehe Beispiel).

Leider ist die DID hier das Essenzielle, weswegen wir uns hier auf keine Alternativlösungen einlassen können.

Hier ein Beispiel: https://meincrm.com/index.php?CalledDID=%GerufeneNummer%&Caller=%Anrufernummer%&CallID=%CallID%


Besten Dank und ein schönes Wochenende!

 

[fxbastler]

Hallo,

ist die 3CX CRM Lösung evtl. eine Option? Die kann man auch maßgeblich ändern, es gibt ein extra Programm und eine grobe Anleitung dafür.

Hinweis: die CRM Anbindung einer 3CX wird erst ab der Lizenzversion Pro oder Enterprise unterstützt. Mit der Standard geht das nicht.

 

[TimLin]

Hallo und Danke für die Antwort.

Da habe ich mich tatsächlich auch schon dran gemacht, und darauf gehofft das ich da nochmal drum herum komme.

Wahrscheinlich sehe ich den Wald vor lauter Bäumen nicht mehr, bloß finde ich nicht die angeforderte Möglichkeit die Eingehende DID in eine Variable zu laden...

Gibt es hier eventuell noch eine Detaillierte Dokumentation zu, in der ich vielleicht Abhilfe finde?

Und tatsächlich handelt es sich bei dem betroffenen System um eine Enterprise Version.

 

[bitn2]

Die Variable für die eingehende Nummer sollte %CallerNumber% sein.