Lizenz Daten im Customer Portal ändern

[Pegasoft]

Hallo,

einer unserer Kunden möchte eine seiner Domains kündigen. Leider ist genau über diese Domain auch die Mail Adresse angelegt worden, mit der wir die 3CX Lizenz erworben haben.
Jetzt müssten wir die Email Adresse für die Lizenz des Kunden ändern. Leider finde ich im Customer Portal keine Möglichkeit dazu. Nach einem Gespräch mit unserem Sales Ansprechpartner, sollten wir uns mit 3CX direkt in Verbindung setzen.

Vielleicht hat jemand eine Idee.

 

[0michael0]

Hallo Pegasoft,
Schicke bitte eine E Mail an: [email protected] . Schreibe die alte E Mail Adresse rein und die neue E Mail Adresse. Dann noch den Lizenzschlüssel angeben. Wenn du dann noch das Certificate of Ownership für diese Lizenz anhängst sollte eine Änderung nichts im Wege stehen.