Lizenz-Eigentümer im Partnerportal ändern

[3cx-moselteam]

Hallo,
bei einigen unserer Kunden-Lizenzen ist beim Verlängern wohl ein Fehler unterlaufen und nun steht im Firmenname des Lizenznehmers unser Firmenname drin, statt der des Endkunden. Kann mir jemand sagen, wo und wie ich das korrigieren kann ? Wenn ich in der Lizenz im Partnerportal auf "ändern" gehe, kann ich die Felder nur einsehen, nicht aber aktualisieren.

Vielen Dank für euere Hilfe!

 

[VoipNerd]

Du musst mit der für die Lizenz gültigen Email Adresse auf das Portal zugreifen. Dann kannst du einige Felder anpassen. Nur nicht die Email Adresse. Da musst du allenfalls mit dem 3CX Partner Support Kontakt aufnehmen.