Lizenz verlängern

[tgs-syn-it]

Liebes Forum,

wir betreiben 2 Anlagen on prem mit jeweils einer 3CX Pro Lizenz. Im Oktober laufen die Lizenzen aus. Auf anhieb hab ich jetzt nichts hinsichtlich automatischer Verlängerung der Lizenzen - das hätten wir gerne - gefunden.

Ist das der default - bzw. wie verlängert Ihr? Sonst müssten wir uns ein Monitoring oder dgl. einrichten, damit nichts down geht falls wir vergessen händisch zu verlängern.

Vielen Dank für eure Hilfe
Thomas

 

[bitn2]

Die verlängern sich nie automatisch, dafür ist euer Partner zuständig.

 

[tgs-syn-it]

Alles klar, danke für dir Rückmeldung.

btw. Partner haben wir keinen. Wir beziehen direkt von 3CX.

 

[bitn2]

Dann solltet ihr das mal ändern. Hat für euch keine Nachteile. Melde dich gern bei Bedarf.

 

[MarcM_3CX]

Der Lizenzinhaber (und wenn vorhanden der 3CX Partner) werden 30, 10 und einen Tag vor Ablauf der Lizenz per Email informiert.
Bitte beachten Sie, dass Sie jederzeit eine Verlängerung bestellen können.
Die neue erworbene Laufzeit beginnt erst, wenn die aktuelle Laufzeit beendet ist. So ersparen Sie sich unnötige Unterbrechungen Ihre 3CX Telefonanlage.
Sollten Sie nicht per Kreditkarte sondern per Banküberweisung zahlen, kann es bis zu 5 Werktage bis zur Freischaltung dauern.
Wie bereits @bitn2 erwähnt hat, ist der Bezug der Lizenzen und Verlängerungen über einen 3CX Partner mit keinen zusätzlichen Kosten verbunden.