Hallo,
an wen wendet man sich, wenn man eine Lizenz gekauft hat (PayPal-Abrechnung ist erfolgt), aber keine Rechnung bekommen hat und die Lizenz im Kundenportal auch nicht auf bezahlt steht (und eine Rechnung dort natürlich auch nicht zum Download angeboten wird)?
Der Support liest Nachrichten nicht wirklich.
>>I am missing proof of purchase (invoice) from 3CX. Can you please check whether the purchase has been completed?<<
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Please log into the 3CX portal with your email, you will be to find your license in the portal, it shows as unactivated, see the Installing 3CX guide to install the system.
3CX subscription does not include technical support or configuration assistance.
If you do not have an internal IT Team or the necessary networking knowledge to install and support 3CX, please contact a 3CX Partner who may offer such services for a fee.
You can also check our Guides for information.
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Viele Grüße
Oliver
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