Lizenzverlängerung Fehlermeldung

[tepea]

Ich wollte eben die Lizenz für unser System verlängern und hatte leider die Kreditkarte als Zahlungsziel gewählt,
nun möchte ich doch auf Paypal switchen, leider bekmme ich nun die Meldung:

The provided license key has unpaid orders. You should pay these orders or cancel them before creating a new order for this key.​

Hatte jemand den Fall schon oder kennt eine Lösung?
Die Bestellung kann ich im Account nicht finden.

Vielen Dank.

 

[MyNameisZander]

Am besten 3CX direkt kontaktieren, wenn du die Lizenz direkt über 3CX beziehst: https://www.3cx.com/contact/?lang=de

 

[tepea]

Super, Vielen Dank.