Dein Betreff sagt "Mac Client", hast du es mal über den Web-Client versucht?
Habe hier zwar auch ein Mac, nutze aber nur die Web-Oberfläche mit Chrome - und da läuft es genau so: Berechtigung wie oben geschrieben setzen und schon habe ich unter
Kontakte -> Firmentelefonverzeichnis der PBX
hinter jedem Kontakt einen Stift. Wenn ich dort Änderungen durchführe, wird das sofort an die 3CX durchgereicht. Habe hier eine Pro.
Gruß, Christian