Mailbox einer anderen Nst. abfragen funktioniert nicht

[Flemming!]

Hallo, wir möchten von jedem Telefon aus, die Mailbox der 10 abfragen können. Wenn man die 99 wählt und dann #, kommt nur die Verabschiedungsansage der eigenen Mailbox. Wir haben Yealink T54W Endgeräte

Bitte um Unterstützung!

 

[avraammich_3CX]

Hi @Flemming!

das Telefon steht lokal zu der Anlage?
Wo läuft die Anlage?
Self hosted?
On-premise?
3cx gehostet?
Welche Firmware läuft auf dem Telefon?
Werden Customer oder Default Template verwendet?
Eigene Nachrichten können abgespielt werden?
Von einem Web Cient/PWA schon getestet?
PIN-Abfrage für Mailbox-Abruf deaktivieren Option ist deaktiviert?

 

[Flemming!]

@avraammich_3CX
Danke, Fehler gefunden:
"PIN-Abfrage für Mailbox-Abruf deaktivieren" war aktiviert. Habe es deaktiviert und nun funktioniert es.