Manche Benutzer sind "Grau"

[Pascal Mueller]

Hi,

wir haben hier ein komisches Problem bei einem meiner Kunden.

Manche Benutzer des Webclienten sind Grau, aber nicht immer und schwer eingrenzbar.

Wir arbeiten mit verschiedenen Umgebungen und es lässt sich nicht auf eine Umgebung eingrenzen. Manche User die über die Igel Umgebung arbeiten sind zwei drei Wochen grau und dann sind sie auf einmal wieder grün wenn sie angemeldet sind.

Ich selber bin grau , egal ob ich per Hotspot an meinem Laptop arbeite oder an einem anderen Rechner.
Meine Berechtigungen sind alle frei am Browser.

Der Firewall Checker ist grün auf der Anlage und es ist der neueste Release.

Jemand eine Idee , wo ich anfangen soll zu suchen beim Kunden?

Viele Grüße

 

[bitn2]

Was wird denn als Client genutzt? Beim Webclient müssen die Benachrichtigungen aktiviert sein (Glocke).

 

[Pascal Mueller]

Hi,

Die Windows Rechner benutzen PWA. Die Igel Rechner den Webclient mit Chromium.

Bei mir am Laptop mit Hotspot ist ein Benutzer gerade von Grau auf Grün gewechselt .

Der IT Kollege ist grün an seinem Rechner und wenn sich dort der graue Benutzer einloggt bleibt er grau.

Die Glocke ist bei uns allen an wird aber bei den Igel Rechner und Windows Rechner global gesetzt.

Die 3CX läuft on premise über Linux.

 

[Pascal Mueller]

Hi,

Bei der PWA scheine ich den Fehler gefunden zu haben.

Die Igel mit Chromium zeigen bei den Berechtigungen dies hier an:

 

[SaschaA_3CX]

Gibt es ähnlich wie in Chrome ein "Zulassen" das nicht Standardeinstellung ist?

 

[Pascal Mueller]

Hi,

Ich habe jetzt alles auf Zugelassen ausser was noch über die Igel Einstellung geblockt wird.

Keine Änderung. Hat jemand eine Definitive Liste, welche Dinge aktiviert sein müssen für die Statusanzeige? Dann gebe ich das bei den Igel Leuten in Auftrag.

 

[SaschaA_3CX]

Für die Statusübermittlung sind nur die Benachrichtigungen relevant.

 

[Pascal Mueller]

Dann ist mir unklar wieso es nicht bei allen funktioniert :-/

 

[SaschaA_3CX]

Kannst du das mit dem "echten" Chrome Browser nachstellen?

Ich kann auf deinen Screenshots leider nicht genau erkennen um welchen Browser es sich handelt.
Ist mal einen Versuch wert.

 

[Pascal Mueller]

Ist ein Chromium Browser.

Im Igel kann ich nicht einfach einen anderen Browser nehmen ... ich kann mal beim Kunden anfragen, ob wir einen anderen Browser als test nehmen können.

 

[NOObert]

Hi!
Benutzt VOIP ein anderes Sub-Netz als das Verwaltung bzw PC-Netz?
Oder ist das eine Terminalserverumgebung beim Kunden?

Manche popUps werden ebenfalls als "unsicherer Inhalt" eingestuft. Wenn du die Möglichkeit hast dann probiere das doch mal mit einem nicht vom Admin restiktierten PC/Browser . Diesen natürlich trotzdem vorher von Ihm prüfen lassen! VG!