Hallo,
wir hatten bei unserer früheren ISDN-Telefonanlage die Wartemusik per externe Audioquelle (CD/MP3 Player) eingespeist.
Damit konnten wir dann mehrere Musiktitel, teilweise mit Werbeblabla und Botschaften unterbringen. Ein Anrufer ist dann halt immer an der Position der Musikschleife gelandet, wo das Abspielgerät grad war. Das fanden wir recht gut so und für den wo in der Warteschleife gelandet ist, war es auch angenehmer wenn er nicht jedesmal das gleiche von vorne hört. Das brachte einfach ein bisschen Abwechslung und somit einen höheren Unterhaltungswert.
Ich kannte sogar jemand, die hatten für die Warteschleife gar eine Art eigenes Radioprogramm und das war dann manchmal recht informativ und sehr unterhaltend wenn man in der Schleife war. Da war man dann auch gerne mal bereit ein paar Minuten länger in der Warteschleife zu sitzen.
Ihr könnt euch die Frage jetzt schon denken. Wie realisiere ich das bei 3CX?
Ich kann ja nur ein Musikfile angeben und dieses beginnt dann jedesmal von vorne wenn der Anrufer in die Warteschleife gedrückt wird. Das ist nicht gerade sehr unterhaltsam.
Gruß
Markus
wir hatten bei unserer früheren ISDN-Telefonanlage die Wartemusik per externe Audioquelle (CD/MP3 Player) eingespeist.
Damit konnten wir dann mehrere Musiktitel, teilweise mit Werbeblabla und Botschaften unterbringen. Ein Anrufer ist dann halt immer an der Position der Musikschleife gelandet, wo das Abspielgerät grad war. Das fanden wir recht gut so und für den wo in der Warteschleife gelandet ist, war es auch angenehmer wenn er nicht jedesmal das gleiche von vorne hört. Das brachte einfach ein bisschen Abwechslung und somit einen höheren Unterhaltungswert.
Ich kannte sogar jemand, die hatten für die Warteschleife gar eine Art eigenes Radioprogramm und das war dann manchmal recht informativ und sehr unterhaltend wenn man in der Schleife war. Da war man dann auch gerne mal bereit ein paar Minuten länger in der Warteschleife zu sitzen.
Ihr könnt euch die Frage jetzt schon denken. Wie realisiere ich das bei 3CX?
Ich kann ja nur ein Musikfile angeben und dieses beginnt dann jedesmal von vorne wenn der Anrufer in die Warteschleife gedrückt wird. Das ist nicht gerade sehr unterhaltsam.
Gruß
Markus
