Mehrere Benachrichtigungen für einen verpassten Anruf

D.Schewe

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Hallo an alle,

ich habe in meiner 3cx Pro v16 Installation derzeit ein Phänomen, dass manche Anrufe in der Queue eine ganze Flut an Benachrichtigungen für verpasste Anrufe auslösen.
Pro Sekunde, die der Anruf in der Queue war, werden eine bis drei solcher Benachrichtigungen erzeugt.
So kommen schnell mal über 20 E-Mails bei dem Queue Manager an, was wirklich nervig ist und bereits zu einiger Verwirrung geführt hat.
Das Problem tritt nicht immer auf und ich habe auch keinen Weg gefunden, das Problem zu reproduzieren. Jedoch ist es allein heute drei Mal aufgetreten und langsam benötigen wir eine Lösung.

Kenn jemand von euch das Problem bereits oder hat Ansatzpunkte für eine Lösung?
Vielen Dank schonmal im Voraus.

Freundliche Grüße
Dennis
 
Kannst du mal bitte ein Screenshot von den Einstellungen der Warteschleife anhängen?
 
Hallo Ilias,
hier sind zwei Screenshots für die Reiter Allgemein und Benachrichtigungen.
 

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was hast du als Maximale Wartezeit eingetragen?
 
Dort habe ich 1800 Sekunden eingetragen.
 

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