Micrsoft 365-Integration - Benutzer-Sync

[Cerrano]

Hallo,

Wir haben in der Version 18 das Feature "Microsoft 365-Benutzer mit 3CX-Nebenstellen synchronisieren" aktiviert, und das funktioniert auch prima.
Jedem Benutzer wird automatisch eine Nebenstelle zugewiesen, Mail Adresse, HandyNr. .... alles dabei.
Aber:
Wie kann ich z.B. die Nebenstellennummern von Benutzer A mit Benutzer B tauschen ? (Hans will nicht die DW 201 haben sondern es soll die DW 202 sein)
Wenn ich von der Durchwahl 201 den Namen mit allen Daten in Nebenstelle 202 eintrage und umgekehrt, ist beim nächsten Sync alles wieder wie zuvor.

Wonach wird das sortiert b.z.w. irgedndwo muss (scheinbar bei der 3CX) ein Eintrag sein der ausschlaggebend ist das nach dem 1. Sync Hans immer die 201 erhält.

Hoffe es ist halbwegs verständlich Formuliert

LG
C.O

 

[EulePS]

Hey,

du solltest den Sync der beiden Benutzer deaktivieren, dann die Namen und ganz wichtig die E-Mail Adresse tauschen. Danach den Sync wieder für die beiden Benutzer aktivieren.

So hat es bei uns funktioniert.

Viele Grüße
Pascal

 

[Cerrano]

Hey,

Super, Vielen Dank!
Hat genau so funktioniert.

LG
W.L.