Music on Hold zu hören bei Anrufübergabe - Call Flow

[Herti_Telefon&Co]

Hallo!

Wir haben eine Warteschleife die den Anrufer nach gewisser Zeit an einen Callflow schickt. Der Call Flow bringt den Anrufer anschließend wieder zu einer Warteschleife. Bei dieser Übergabe hört man immer für ca eine halbe Sekunde die eingespielte Music on Hold. Ich habe schon probiert bei der Musik am Anfang eine Stille hinzuzufügen, jedoch ohne Erfolg.
Kann man das irgendwie deaktivieren?

 

[fxbastler]

Im Callflow beim CFD Baustein Transfer den Delay Wert reduzieren.

 

[Herti_Telefon&Co]

Im Callflow beim CFD Baustein Transfer den Delay Wert reduzieren.

Hallo!

Danke für die Rückmeldung. Der Delay Wert war schon auf 1___ ms reduziert. Ich habe nun die Konfiguration geändert. Ich habe dasselbe Problem auch, wenn der Anrufer von einem digitalen Rezeptionisten auf eine Warteschleife umspringt. Ist leider sehr unschön immer diesen "Hacker" drinnen zu haben.