N720 schwankende Sprachquilität und Verbindungsabbrüche unter Hyper-V-VM

[bender gruppe - IT]

Hallo zusammen,

wir hatten bisher einen PC mit einer 3CX-Installation unter Linux benutzt. Allerdings würden wir gerne eine Windows-VM im Hyper-V-Cluster verwenden.
Der Umzug selbst war kein Problem und sowohl die Softphone's als auch die eingesetzten Snom's machen keinerlei Probleme.
Unser Sorgenkind ist ein Gigaset N720 mit 7 Antennen (Basisstationen) und zur Zeit 11 Endgeräten, welche von den Kollegen im Lager und uns in der IT genutzt werden.
In der 3CX ist die N720 als DECT-Gerät konfiguriert und die Nebenstellen in der entsprechenden Reihenfolge der Mobilteile eingepflegt.

Auf dem Gigaset verlieren die Mobilteile ständig ihre Verbindung und werden mit einem roten X gekennzeichnet. Nach einigen Minuten sind die Geräte dann wieder Online. Die Sprachübertragung ist allerdings wegen ständiger Aussetzer echt miserabel.

Zum Hyper-V-Cluster: 2 Hosts mit je 2x 16 Cores und 2x 10 GBit für die VMs Windows 2019 Datacenter
VM-Guest: Windows 2019 Datacenter, 4 vCores, 8 GB RAM, SSD via iSCSI (2x 10 GBit) auf SAN
N720: Firmware 70.116.x, Zeitsync überprüft

Hat irgendjemand eine Idee, ob im Hyper-V noch etwas angepasst werden muss?

Gruß Andreas Berndt

 

[ilias_3CX]

Wurde das ganze nach folgende Anleitung https://www.3cx.com/docs/installing-microsoft-hyper-v/ eingerichtet?

 

[bender gruppe - IT]

Ja, die Anleitung kenne ich.

• Statische Mac-Adresse ist gesetzt
• NIC auf dem Host ist eine Broadcom NetXtreme 10-Gbit Fiber - Treiber ist aktuell.
• NTP
  • Auf der VM wird die VM IC Time Synchronization Provider angezeigt
  • Auf den beiden Hosts wird einer der DCs als NTP angezeigt.
• Hyper-V Integrationsdienste sind bei 2019 im Standard enthalten und können nicht nachträglich installiert werden.

 

[LariFari]

bei der 3cx hyper-v VM auf jeden Fall bei den Integrationsdiensten die Hyper-v Zeitsynchronisation ausschalten. Wenn die aktiv ist, springt die Systemuhr der 3cx vor und zurück. Das kann man dann am Last-Graphen auf dem Dashboard als Schleifen erkennen.

 

[bender gruppe - IT]

bei der 3cx hyper-v VM auf jeden Fall bei den Integrationsdiensten die Hyper-v Zeitsynchronisation ausschalten. Wenn die aktiv ist, springt die Systemuhr der 3cx vor und zurück. Das kann man dann am Last-Graphen auf dem Dashboard als Schleifen erkennen.

Danke, das werde ich gleich mal ausprobieren.

 

[bender gruppe - IT]

Die Einstellung hat schon etwas Besserung gebracht, jedoch sind noch immer ein/zwei Mobilteile ab und zu nicht mit der 3CX verbunden.
Das Thema Sprachqualität konnte ich jedoch noch nicht klären, ob diese schon besser geworden ist.