Nach direkter Durchwahl auf Zentrale oder Digitalen Assistenten wechseln

[philipb232]

Hallo, per Durchwahl möchte ich direkt auf meine Nebenstelle verbunden werden, wenn niemand nach 30 Sekunden abhebt soll der Anrufe je nach Tageszeit auf die Zentrale oder auf den Digitalen Assistenten weitergeleitet werden. Ich finde in der Nebenstelle aber keine Möglichkeit das einzustellen. Ich habe nur die Wahl zwischen Zentrale oder Nebenstelle aber dann ist das nicht mit der Bürozeit verknüpft. Hat vielleicht jemand eine Idee wie man das Lösen könnte?

 

[timmbo]

Hallo

Du kannst das eigentlich nur über eine manuelle Stati-Steuerung zwsichen Verfügbar und Lunch einstellen, denn da sind die Zeiten(sekunden) dabei. Aber nichts automatisches nach Bürozeiten.

Servus
Timm

 

[philipb232]

Wo genau wird das den eingestellt? Kann man das nicht mit dem Call Flow Editor machen?

 

[timmbo]

Normalerweise im Webclient.

Im CFD kannst Du vieles machen, habe aber mich damit noch nicht so intensiv beschäftigt.
Aber das Ziel bei eingehenden Calls ist dann der CFD und nicht mehr Deine Nebenstelle.

Ciao
Timm