Nebenstelle in Ringgruppe an- und abmelden

[dit]

hi zusammen,

ist es eigentlich möglich sich selbst in eine in Ringgruppe an- und abzumelden?

finde nichts dazu. danke

 

[bitn2]

Über den Status kannst du das machen, an und abmelden ist sonst für Warteschleifen.

 

[dit]

aber wenn ich den status abmelde kriege ich ja dann gar keine Anrufe...

 

[mbehrens]

ist es eigentlich möglich sich selbst in eine in Ringgruppe an- und abzumelden?

Nein.

 

[bitn2]

Du musst den Status schon korrekt konfigurieren. Die "Kopie" von Verfügbar ist Lunch, da entsprechend einstellen, dann kannst du weiterhin Anrufe annehmen außer von Ringgroups.

 

[dit]

aha. Das geht leider nicht weil aus einer 2. Rufgruppe die Anrufe angenommen werden sollten...

 

[bitn2]

aha. Das geht leider nicht weil aus einer 2. Rufgruppe die Anrufe angenommen werden sollten...

Ok, dann musst du Warteschleifen nutzen. Die sind auch eigentlich genau dafür gedacht.

 

[dit]

genau, war aber gut es kurz zu besprechen, danke euch

 

[fxbastler]

hi zusammen,

ist es eigentlich möglich sich selbst in eine in Ringgruppe an- und abzumelden?

finde nichts dazu. danke

Das geht nur mit einer CFD App / einem Anrufskript oder über die 3CX Configuration API per xapi / REST Request (dann aber nicht als User sondern dass muss dann schon der Systemeigentümer sein).

 

[fxbastler]

@dit
Das hier sollte so bei einem Kunden seit mehreren Jahren noch genau so im Einsatz sein, weiß es aber nicht ob es noch genau so genutzt wird:
https://www.3cx.de/forum/threads/we...-annehmen-externe-umleiten.102685/post-346106
Versuch macht klug.