Nebenstelle klingelt falsch

[kijobrawolf]

Guten Morgen zusammen,

wir haben das Problem, das bei einem Sip Trunk bzw. einer Durchwahl das falsche Telefon klingelt.
Im SIP Trunk ist die richtige Nebenstelle gewählt, allerdings klingelt das Telefon überall nur an der angegebenen Nebenstelle nicht.
Weiterleiten ist dann auch an die Nebenstelle nicht mehr möglich.
Es ist weder eine Weiterleitung drin , noch eine zweiter Account irgendwo eingerichtet.

Hat jeand eine IDee, woran das liegen kann ?

Vielen Dank

Christian Wolfseher

 

[ilias_3CX]

Handelt es sich um einen SIP Trunk oder eine DID des SIP Trunks?

 

[wolfi]

Ist die Nebenstelle vielleicht Mitglied einer Signalisierungsgruppe oder greift eventuell eine eingehende Regel?

 

[kijobrawolf]

Es handelt sich um einen eigenen Trunk mit eigener Rufnummer, welcher einem einzigen Teilnehmer zugeordnet ist.
Also Signalisierugnsgruppen gibt es nicht.
Eine Eingehende Regel ja, allerdings steht dort eine weiterleitung an den gleichen Teilnehmer drin, wie im Sip Trunk.

Das dies nicht ganz so viel Sinn macht, erkenne ich auch.