Nebenstelle - lost in space

[DrCoke_New]

Hallo,

ich hoffe mir hat jemand einen Tip. Es wird eine Nebenstelle vermisst, die eben erst angelegt wurde.
Leider wurde nur die Nebenstellennummer, jedoch keine weiteren Daten eingetragen. (zu früh auf OK geklickt)

Dies scheint das System bei der Anlage der NS nicht zu stören. Bei der Listenanzeige aller Nebenstellen hingegen schon, denn da taucht die NS dann nicht auf. Wird nun versucht
eine neue Nebenstelle mit gleicher Nummer anzulegen, wird korrekterweise "Die DN kann nicht verwendet werden." angezeigt. Nachvollziehbar, da die NS ja bereits angelegt wurde.

Kenn jemand eine Möglichkeit die fehlende Nebenstelle wieder zu löschen?
Kann eine nicht angezeigte Nebenstelle nachträglich korrigiert werden um diesen Anzeige-Bug zu umgehen?

Ein direktes Bereinigen auf der Datenbank dürfte ja durch die Herstellereinschränkungen nicht möglich sein.

Um der Frage zuvor zu kommen, es handelt sich um keine Admin-Nebenstelle und ich bin als Admin auf der Anlage angemeldet, sehe also alles. (in der Theorie zumindest )

Vielen Dank
und viele Grüße
DrCoke_New

 

[Doomino]

Hi DrCoke_New,

leider kann ich dein Problem nicht nachvollziehen, bei mir wird die Nebenstelle auch ohne Informationen ganz normal angezeigt und kann auch bearbeitet werden. (3CX V18.0)



Hast du schon mit einem anderen Browser versucht?

LG Doomino

 

[fxbastler]

Hallo,
wenn es nicht der Browser Cache ist und sich das auch nach einem Neustart des 3CX System Dienstes oder gar einem Neustart nicht ändert: Backup zurückspielen.

 

[DrCoke_New]

Hi,

den Cache hatte ich gelöscht ohne positiven Effekt, aber dann nicht noch einen anderen Browser getestet.
Es lag somit am Browser.

Vielen Dank.