Moin zusammen,
unterstützt die 3CX Anlage die Funktion, daß nach einem Anruf der entsprechende Mitarbeiter für 1-2 Minuten keine neuen Anrufe bekommt (um das Supportticket in Ruhe schreiben zu können)?
Ich kenn das von einer anderen Telefonanlage, dort lief das über automatische Statuswechsel (also nach Anruf Status auf "DND" und nach x Min wird wieder auf Erreichbar geschaltet). Mir ist allerdings kein vernünftiger Suchbegriff eingefallen, daher einfach mal die Frage in die Runde. Vielleicht hat ja auch jemand ne Idee, wie man das anders umsetzen könnte
VG
kat5
unterstützt die 3CX Anlage die Funktion, daß nach einem Anruf der entsprechende Mitarbeiter für 1-2 Minuten keine neuen Anrufe bekommt (um das Supportticket in Ruhe schreiben zu können)?
Ich kenn das von einer anderen Telefonanlage, dort lief das über automatische Statuswechsel (also nach Anruf Status auf "DND" und nach x Min wird wieder auf Erreichbar geschaltet). Mir ist allerdings kein vernünftiger Suchbegriff eingefallen, daher einfach mal die Frage in die Runde. Vielleicht hat ja auch jemand ne Idee, wie man das anders umsetzen könnte
VG
kat5
