Nebenstellen trotz abgemeldeten Clients sichtbar

[David.K]

Hallo zusammen,

seit dem 3CX Update V18 Final 3 werden bei Präsenz-Liste einige (nicht alle) Nebenstellen online angezeigt.
Diese Mitarbeiter arbeiten definitiv nicht mehr und die Notebooks sind ausgeschaltet. Das Problem kommt sowohl im HomeOffice wie auch direkt im Büro vor.
Es wird der letzte Status der einzelnen Mitarbeiter angezeigt. In den Logs der 3CX finde ich um die betroffene Uhrzeit (auch Stunden davor oder danach) bis auf Currently active calls [none] nichts. Log-Einstellung auf Ausführlich (vorher Mittel) läuft erst seit heute Morgen.
Wir setzten 3CX V18 Final 3 auf debian, 3CX Client for Windows V16.3.0.264,
einige Kollegen zusätzlich noch den Webclient aber nur für bessere Ansicht der Präsenz. Telefoniert wird immer über den 3CX Client for Windows.

Hat jemand das Verhalten selbst beobachten können?

 

[bitn2]

Das hängt mit der Push Integration zusammen, ihr müsst den Client beenden und erst dann den Rechner runter fahren, dann sollte es gehen.

 

[David.K]

Das hängt mit der Push Integration zusammen, ihr müsst den Client beenden und erst dann den Rechner runter fahren, dann sollte es gehen.

Danke für den Tipp aber das wäre dann zum Update 2 eine Änderung?

Im SCM waren nur die Tischtelefone und Mobiles angemeldet (davon haben wir insgesamt 6). Die 3CX Clients bei den ausgeschalteten NBs waren nicht in der Liste.
Jedoch waren die Benutzer also die Nebenstellen auf grün nur nicht bei allen Mitarbeitern. In dem Log standen auch die Nebenstellen drin. Leider hab ich vergessen das alte Log von gestern wegzusichern.
Liegt das alte Log noch irgendwo im System wo man ran kommen könnte?

Das einzige was hier geholfen hat war das Einspielen eines älteren Backups vor dem Update 2 auf 3. Das 3CX Build (450) ist ja geblieben. Jetzt warte ich mal ab ob es heute Abend das Problem wiederkehrt.