Hallo zusammen,
ich habe jetzt keine andere Möglichkeit gefunden, wo das Thema mehr reinpasst, bzw. wo ich ein Thread erstellen kann.
Wir planen für das Unternehmen den Umstieg von Netphone (Swyx) auf die 3CX. Hauptbeweggrund ist die leider die Zuverlässigkeit in der letzten Zeit von der Swyx und auch die Integration von den DECT Telefonen. Deshalb meine Frage an euch ob ihr aus Erfahrungen berichten könnt wie gut das funktioniert - ich denke hier sind viele dabei, die das schon lange im Betrieb haben.
Wir haben ca. 50 Nebenstellen, davon ca. 40 DECT Telefone (Yealink W57R), hier sollte es möglich sein, auch zu verbinden und weiterzuleiten. Ein internes Telefonbuch mit allen Mitgliedern wird ja standardmäßig dabei sein, oder? 5 Allgemeine Desktop Telefone (Yealink T54W), und ein paar Leute haben ein Smartphone, die nutzen dann die App.
Wir haben eine SQL Datenbank mit den Kunden/Lieferanten Kontakten, diese liegt lokal, deshalb tendiere ich im Moment dazu, die 3CX auch lokal zu installieren um die Kontakte per Schnittstelle bereitzustellen (wie, ist noch die Frage). Werden diese Kontakte auch auf den DECT Telefonen zur Verfügung gestellt?
Bei uns im Betrieb haben wir zur Zeit 7 Dect Sender, ich würde die Platzierung gleich wählen, das sollte kein Unterschied geben, oder?
Nach Rücksprache mit einem Reseller war es sich nicht so 100%ig sicher was die DECT Anbindung angeht, das hätte er wohl so selten, das er davon abraten würde. Alternativ sollen wir auf Smartphones gehen. Ich kann mir das aber schwer vorstellen, gerade in der Produktion, den Leuten Smartphones in die Hand zu drücken, da sprechen wir dann ja wieder über ein anderen Verwaltungsauswand (wahrscheinlich dann MDM-System). Habt ihr hier Erfahrungen und könnt mir ein paar Infos dazu geben? Dann noch der Punkt mit den Durchwahlen - wir haben im MOment eine Mischung aus 2 und 3 Stelligen, das ist tatsächlich in der Swyx kein Problem, wie funktioniert das in der 3CX?
Wie stabil läuft die ganze Sache, gerade DECT? Natürlich ist mir klar, dass das Netzwerk im Hintergrund auch stabil sein muss.
Danke vorab.
ich habe jetzt keine andere Möglichkeit gefunden, wo das Thema mehr reinpasst, bzw. wo ich ein Thread erstellen kann.
Wir planen für das Unternehmen den Umstieg von Netphone (Swyx) auf die 3CX. Hauptbeweggrund ist die leider die Zuverlässigkeit in der letzten Zeit von der Swyx und auch die Integration von den DECT Telefonen. Deshalb meine Frage an euch ob ihr aus Erfahrungen berichten könnt wie gut das funktioniert - ich denke hier sind viele dabei, die das schon lange im Betrieb haben.
Wir haben ca. 50 Nebenstellen, davon ca. 40 DECT Telefone (Yealink W57R), hier sollte es möglich sein, auch zu verbinden und weiterzuleiten. Ein internes Telefonbuch mit allen Mitgliedern wird ja standardmäßig dabei sein, oder? 5 Allgemeine Desktop Telefone (Yealink T54W), und ein paar Leute haben ein Smartphone, die nutzen dann die App.
Wir haben eine SQL Datenbank mit den Kunden/Lieferanten Kontakten, diese liegt lokal, deshalb tendiere ich im Moment dazu, die 3CX auch lokal zu installieren um die Kontakte per Schnittstelle bereitzustellen (wie, ist noch die Frage). Werden diese Kontakte auch auf den DECT Telefonen zur Verfügung gestellt?
Bei uns im Betrieb haben wir zur Zeit 7 Dect Sender, ich würde die Platzierung gleich wählen, das sollte kein Unterschied geben, oder?
Nach Rücksprache mit einem Reseller war es sich nicht so 100%ig sicher was die DECT Anbindung angeht, das hätte er wohl so selten, das er davon abraten würde. Alternativ sollen wir auf Smartphones gehen. Ich kann mir das aber schwer vorstellen, gerade in der Produktion, den Leuten Smartphones in die Hand zu drücken, da sprechen wir dann ja wieder über ein anderen Verwaltungsauswand (wahrscheinlich dann MDM-System). Habt ihr hier Erfahrungen und könnt mir ein paar Infos dazu geben? Dann noch der Punkt mit den Durchwahlen - wir haben im MOment eine Mischung aus 2 und 3 Stelligen, das ist tatsächlich in der Swyx kein Problem, wie funktioniert das in der 3CX?
Wie stabil läuft die ganze Sache, gerade DECT? Natürlich ist mir klar, dass das Netzwerk im Hintergrund auch stabil sein muss.
Danke vorab.
