Notrufe

[anonymous]

Hallo zusammen,

in unserem Haus existiert auch ein Turnsaal.

Aus naheliegenden Gründen möchte ich das dortige Telefon für externe Rufe sperren.
Was aber, wenn etwas passiert und jemand mal schnell den Notarzt rufen will?
Handy nehmen kommt auch nicht gut, da der Turnsaal im Keller ist.

Vielen Dank für gute Ideen in voraus.

Mit freundlichen Grüßen

Gerhard

 

[groundhog]

Beispiel: Teilnehmer 222, allgemein bekannte Notrufnummer: 110, es muss Anlagenweit eine 0 vorgewählt werden. Beschriftung auf Telefon: Notruf: 0-110

Ich habe dazu zwei Regeln erstellt, in dieser Rangfolge:

1.
Regelname: Notruf für Teilnehmer Nr.222
Anrufe für Nummern die beginnen mit: 0110
Anrufe von Nebenstelle: 222
Route1: Dein Gateway, 4 Ziffern entfernen, Voranstellen: 0110 (Ok letzter Punkt scheint vielleicht ein bischen umständlich, aber ich kann zum Test eine andere Nummer einfügen und zum schluss zweifelsfrei ändern)

2.
Regelname: Verboten für Teilnehmer Nr.222
Anrufe von Nebenstelle: 222
Route1: leerlassen

So kann der Apparat nix, nur Notruf. Kann man natürlich noch für Interne Calls modifizieren.

 

[rgrunert]

... oder müsste auch so für alle Nst. im System gehen, hier darf auch mal in so einer Situation die Amtswahl vergessen werden.

Regel1
Regelname: Notruf 110 mit Amtswahl
Anrufe für Nummern die beginnen mit: 0110
Anrufe von Nebenstelle:
Route1: Gateway1
Route2: Gateway2 ... ect.
1 Ziffer jeweils entfernen

Regel2
Regelname: Notruf 110 ohne Amtswahl
Anrufe für Nummern die beginnen mit: 110
Anrufe von Nebenstelle:
Route1: Gateway1
Route2: Gateway2 ... ect.
keine Ziffer jeweils entfernen

Andere externe Gespräche wie schon beschrieben über die ausgehenden Regeln unterbinden.

 

[stefanw]

schau mal hier:

https://www.3cx.com/blog/voip-howto/outbound-rules-a-complete-example/

 

[matictec]

Problematisch ist es jedoch, dass wenn man für eine Nebenstelle die Option "Wahlsperre für externen Anrufe" aktiviert. Egal welche Regeln man dann definiert, ein Notruf ist dann nicht mehr möglich.

Besser wäre es, wenn man in den allgemeinen Einstellungen der 3CX Notrufnummern definieren können, so dass auch dann Notrufe möglich sind, wenn für eine Nebenstelle die Option "Wahlsperre für externen Anrufe" aktiviert ist.

 

[stefanw]

schreib das doch mal bitte unter ideas.3cx.com auf!
finde ich gut