Outbound Rules

[JensH.]

Hallo Zusammen,

wir haben einen Kunden folgende Ausgehende Regeln:

Regel 1:
Präfix: +
Ziffern entfernen: 1
Ziffern hinzufügen: 00

Regel 2:
Präfix: 1-9
Ziffern entfernen: 0
Ziffern hinzufügen: Stadtvorwahl

Regeln 3:
Präfix:
Ziffern entfernen: 0
Ziffern hinzufügen:

Folgendes Problem haben wir:
Wenn der Kunde Nummern mit +49 wählt, rennt er immer in die zweite Regel und ruft dann: +49StadtvorwahlStadtvorwahlDruchwahl an, natürlich kommt der Anruf nirgendwo an.
Wenn der Kunde 123567 anruft, wird sauber die Stadtvorwahl ergänzt und er kann raustelefonieren.

Wie müssen wir die Regeln umbauen, damit der Kunde seine Telefonbucheinträge mit +49 nutzen kann, und die Stadtvorwahl nicht wählen muss?

 

[fxbastler]

Hallo,

Wenn der Kunde Nummern mit +49 wählt, rennt er immer in die zweite Regel

Wenn das genau so definiert ist wie du weiter oben schreibst (und nicht noch weitere Bedingungen in dieser ersten Regel definiert wurden, z.B. Gruppen usw.) dann matched eine gewählte +xyz auf die erste Regeln und kommt nicht erst zur zweiten.

Aber zwischen dieser ersten und zweiten Regel fehlen noch zwei Regeln, eine die auf 00 matched (und nichts ändert) und eine die auf 0 matched ( und eine Stelle entfernt und 00<Ländervorwahl> hinzufügt).

 

[bitn2]

Die Regeln sehen unvollständig aus. E.164 Verarbeitung aktiviert?

 

[fxbastler]

E.164 Verarbeitung aktiviert?

Stimmt, das habe ich völlig unterschlagen.

Ich würde die E.164 Verarbeitung deaktivieren und die ausgehenden Regeln entsprechend vervollständigen, z.B. so:

Name der Regel: E.164
Nummern mit Präfix: +
Ziffern entfernen: 1
Ziffern voranstellen: 00

Name der Regel: International
Nummern mit Präfix: 00
Ziffern entfernen: 0
Ziffern voranstellen: <leer lassen>

Name der Regel: National
Nummern mit Präfix: 0
Ziffern entfernen: 1
Ziffern voranstellen: 0049

Name der Regel: Regional
Nummern mit Präfix: 1-9
Ziffern entfernen: 0
Ziffern voranstellen: 0049<Ortsvorwahl ohne führende 0>

 

[JensH.]

Hallo zusammen,

Wir haben die Regeln wie von @fxbastler geschrieben umgebaut und die E.164 Verarbeitung deaktiviert.
Seitdem funktioniert es einwandfrei.

Danke für eure Hilfe!!