Outlook Plugin

[ogloede]

Hallo,

habe eine 15.5SP6 standard. Nun möchte ich, dass aus den Outlook Kontakten telefoniert werden kann. Plugin ist installiert. Leider ist es beim rechtsklick auf den Kontakt grau hinterlegt. Wie kann ich das Problem beheben?

Gruss Oliver

 

[ilias_3CX]

Hallo Oliver,

wurde alles nach folgende Anleitung https://www.3cx.com/docs/microsoft-outlook/ eingerichtet?

Gruß
Ilias

 

[ogloede]

ja wurde alles so gemacht. liegt es eventuell an der Lizenz?

 

[ilias_3CX]

Bitte stelle sicher dass der PC sich im Aktuellsten stand befindet bzw. alle Windows Updates sind installiert. Wenn auf dem PC ein Antivirussoftware installiert ist, bitte einmal Komplett Deinstallieren und den Rechner neustarten. Stelle ebenso sicher dass über Programme und Features -> Windows Features Aktivieren Deaktivieren -> Net Framework 4.6 aufklappen und Häkchen auf ASP.Net 4.6 einsetzen. Stelle außerdem sicher, dass Visual C ++ 2015 x86 und x64 installiert ist.

 

[ogloede]

Ist alles so wie beschrieben.