paralleles Klingeln

[IT.cae]

Hallo Zusammen,

wir hatten testweise eine 3CX in der Cloud, haben diese jetzt seit März on premise.
Mittlerweile ist aufgefallen: "Paralleles Klingeln" funktioniert nicht mehr.

Die Funktion "gleichzeitig meine Mobilnummer anrufen" ist im Windows Client im Status "Verfügbar" aktiviert.
Nummer richtig? Mobilnummer via Windows Client direkt angewählt= kein Problem.

Um ein "+49" Problem auszuschließen, temporär "+49" auf dem 3CX Server in "0" umgewandelt, mit Windows-Client direkt angewählt= funktioniert. Zeit Anrufbeantworter von 15 Sekunden auf 30 Sekunden hochgesetzt.

Funktioniert noch immer nicht.

Hat von euch jemand eine Idee?

 

[ilias_3CX]

Hallo,

Ich kann dich leider nicht verstehen. Was für ein Problem genau hast du? Klngent dein Handy nicht Parallel?

 

[IT.cae]

Hallo ilias,
ja, genau das wollte ich damit ausdrücken.

 

[ilias_3CX]

Kannst du mir bitte einmal deine Ausgehende Regel als Screenshot anhängen?

 

[matictec]

Was sagen denn die Logs der 3CX dazu?