Plötzlich kein Klingeln bei Externen Anruf Snom D712

[kingman]

Ich habe plötzlich beim Anrufen einer Externen Nummer keinen Ton mehr.

Also das Klingeln fehlt...dumm zu beschreiben....ich wähle und drücke ok...Nummer wird angerufen und normal hört man es nun läuten bis der abhebt den man anruft....

Man hört aber nichts läuten , Leitung ist total still bis der den man anruft Abhebt und dann geht der Ton wieder...sehr störend.

Hat da jemand ne Idee?

 

[avraammich_3CX]

hallo kingman,

der störende Ton ist ein Echo.Die Leitung hat hat kein logisches Ende.Das Signal kehrt zu dir zurück am Hörer.
Findet dieses Szenario an allen Externen Nummern statt oder rufst du eine bestimmte Externe Nummer und es geschieht was du geschildert
hast?

 

[avraammich_3CX]

hallo kingman,

was für ein Telefon benutzt du?hast du schon mit einer aktualisierung der Firmware versucht?

 

[kingman]

Hallo

Also ich höre kein Echo...ich höre eben nicht das geringste ..egal welche Nummer ich mit dem Telefon Extern anrufen ...ich höre nicht das es läutet...erst wenn der Teilnehmer den ich anrufe abhebt höre und weiß ich das ich eine Verbindung habe.

Ich habe hier 8 Snom D715 und bei 4 Geräten besteht dieses Problem...Firmware ist überall die aktuelle drauf.

Ich habe schon oft gelesen das es dazu kommt das man gar nichts hört oder ich nicht gehört werde.

Aber ich höre alles bis auf das Klingeln(im Hörer) und somit weiß man nicht ob es beim Externen Anruf läutet.

Interne Anrufe Klingeln ganz normal.

 

[avraammich_3CX]

hallo kingman,

an deiner Firewall dürfte das Problem nicht liegen, da deine 4 von den 8 Telefone funktioniere.
Ich vermute das Problem liegt an deinem 4 Snom D715.
versuche es mit einer reprovisionierung.Die Anleitung findest unter diesem Link https://www.3cx.de/sip-phones/snom-710-720-760/