Plötzliche Probleme ausgehende Anrufe

jojothan

Customer
Mitglied seit
15. November 2016
Beiträge
92
Hallo,

wir haben plötzlich folgendes Problem:

Ausgehende Anrufe klappen nicht mehr. Der Windows-Client gibt die Info: "Anruf fehlgeschlagen. Medienaushandlung fehlgeschlagen.

Soweit wurde nichts abgeändert, nur ist unser Telekom-Tarif umgestellt worden auf DeutschlandLan IP... alles andere ist gleich. Also Netzwerk, Router oder 3CX Einstellungen...

Hier mal ein Protokoll-Ausschnitt:

--------------------------------------------
28.06.2018 14:47:02 - Leg L:19.1[Extn:201] is terminated: Cause: BYE from PBX
28.06.2018 14:47:01 - L:19.1[Extn:201] failed to reach Line:10000>>02865xxxxx, reason Not Acceptable HereReason Unknown
28.06.2018 14:47:01 - Leg L:19.2[Line:10000>>028656323] is terminated: Cause: 488 Not acceptable here/INVITE from 2001:ab7::11:5060
28.06.2018 14:47:01 - Call to T:Line:10000>>02865xxxx@[Dev:sip:[email protected]:5065] from L:19.1[Extn:201] failed, cause: Cause: 488 Not acceptable here/INVITE from 2001:ab7::11:5060
28.06.2018 14:47:01 - [CM503003]: Call(C:19): Call to <sip:[email protected]:5065> has failed; Cause: 488 Not acceptable here/INVITE from 2001:ab7::11:5060
28.06.2018 14:47:01 - [CM503025]: Call(C:19): Calling T:Line:10000>>02865xxxxx@[Dev:sip:[email protected]:5065] for L:19.1[Extn:201]
28.06.2018 14:47:01 - [CM503027]: Call(C:19): From: Extn:201 ("Jonathan Schmidt" <sip:[email protected]:5065>) to T:Line:10000>>02865xxxxx@[Dev:sip:[email protected]:5065]
28.06.2018 14:47:01 - [CM503004]: Call(C:19): Route 1: from L:19.1[Extn:201] to T:Line:10000>>02865xxxxx@[Dev:sip:[email protected]:5065]
28.06.2018 14:47:01 - Line limit check: Current # of calls for line Lc:10000(@SipGate Team (Trunk)[<sip:[email protected]:5065>]) is 0; limit is 2
28.06.2018 14:47:01 - Call(C:19): Call from Extn:201 to xxxx matches outbound rule 'Ortsvorwahl'
28.06.2018 14:47:01 - [Flow] Call(C:19): has built target endpoint: Out#:>>Rule{Ortsvorwahl}>>xxxx for call from L:19.1[Extn:201]
28.06.2018 14:47:01 - [Flow] Target endpoint for xxxx is Out#:>>Rule{Ortsvorwahl}>>xxxx
28.06.2018 14:47:01 - [CM503010]: Call(C:19): Making route(s) from Extn:201 to <sip:[email protected]:5065>
28.06.2018 14:47:01 - [CM505001]: Endpoint Extn:201: Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [3CXPhone for Windows 15.5.8801.3] PBX contact: [sip:[email protected]:5065]
28.06.2018 14:47:01 - [CM500002]: Call(C:19): Info on incoming INVITE from Extn:201:

Invite-IN Recv Req INVITE from 192.168.74.143:63344 tid=Pjad6e8d587b514befbd69ed5fa4d10f27 Call-ID=4b45994e3c0a4204bbc3b6a71e65f726:

INVITE sip:[email protected]:5065;tag3cx=3b7fc3fc05b345d0b7c03579c8fe2cee SIP/2.0

Via: SIP/2.0/TCP 192.168.74.143:63344;rport=63344;branch=z9hG4bKPjad6e8d587b514befbd69ed5fa4d10f27;alias

Max-Forwards: 70

Contact: "Jonathan Schmidt" <sip:[email protected]:65057;rinstance=0-c2db186119f744ae8b91e4aac6411388;ob>

To: <sip:[email protected]:5065;tag3cx=3b7fc3fc05b345d0b7c03579c8fe2cee>

From: "Jonathan Schmidt"<sip:[email protected]:5065>;tag=80af01741c19416b954158b32aff1a3b

Call-ID: 4b45994e3c0a4204bbc3b6a71e65f726

CSeq: 12320 INVITE

Session-Expires: 1800

Min-SE: 90

Allow: PRACK, INVITE, ACK, BYE, CANCEL, UPDATE, INFO, SUBSCRIBE, NOTIFY, REFER, MESSAGE, OPTIONS

Content-Type: application/sdp

Proxy-Authorization: Digest username="201",realm="3CXPhoneSystem",nonce="414d535c114569c548:9e80ebb930c7781ff8c291f893622e3b",uri="sip:[email protected]:5065;tag3cx=3b7fc3fc05b345d0b7c03579c8fe2cee",response="205e66ba799e951b862146d6df8d6390",algorithm=MD5

Supported: replaces, 100rel, timer, norefersub

User-Agent: 3CXPhone for Windows 15.5.8801.3

Content-Length: 379



v=0

o=- 3739186022 3739186022 IN IP4 192.168.74.143

s=pjmedia

b=AS:84

t=0 0

a=X-nat:0

m=audio 42058 RTP/AVP 0 8 9 3 96

c=IN IP4 192.168.74.143

b=TIAS:64000

b=AS:84

a=rtcp:42059

a=sendrecv

a=rtpmap:0 PCMU/8000

a=rtpmap:8 PCMA/8000

a=rtpmap:9 G722/8000

a=rtpmap:3 GSM/8000

a=rtpmap:96 telephone-event/8000

a=fmtp:96 0-15

m=video 0 RTP/AVP 31

c=IN IP4 127.0.0.1

28.06.2018 14:47:01 - [CM503001]: Call(C:19): Incoming call from Extn:201 to <sip:[email protected]:5065>
28.06.2018 14:46:54 - Leg L:18.1[Extn:201] is terminated: Cause: BYE from PBX
28.06.2018 14:46:53 - L:18.1[Extn:201] failed to reach Line:10000>>02865xxxx, reason Not Acceptable HereReason Unknown
28.06.2018 14:46:53 - Leg L:18.2[Line:10000>>02865xxxx] is terminated: Cause: 488 Not acceptable here/INVITE from 2001:ab7::11:5060
28.06.2018 14:46:53 - Call to T:Line:10000>>02865xxxx@[Dev:sip:[email protected]:5065] from L:18.1[Extn:201] failed, cause: Cause: 488 Not acceptable here/INVITE from 2001:ab7::11:5060
28.06.2018 14:46:53 - [CM503003]: Call(C:18): Call to <sip:[email protected]:5065> has failed; Cause: 488 Not acceptable here/INVITE from 2001:ab7::11:5060
28.06.2018 14:46:53 - [CM503025]: Call(C:18): Calling T:Line:10000>>02865xxxx@[Dev:sip:[email protected]:5065] for L:18.1[Extn:201]
---------------------------------------------


Es gibt nur eine Regel, dass die Vorwahl automatisch bei Ortsanrufen vorgewählt wird.
 
unser Trunk Anbieter ist SipGate, NICHT die Telekom.
 
kann es sein, dass es wirklich was mit dem neuen Telekom-Anschluss zu tun hat? Ich habe mal im Router "IPV6" deaktiviert. Dann ist der SipTrunk auch auf rot... wenn ich es einfschalte geht er wieder auf grün....
 
So das Problem wurde gefunden. Es wurde versehentlich SRTP aktiviert. So konnte kein ausgehender Anruf getätigt werden.

Jetzt klappt wieder alles :-)
 

Statistik des Forums

Themen
44.414
Beiträge
232.720
Mitglieder
78.330
Neuestes Mitglied
uvitas