Hi,
ich habe die Gratis Version der 3CX V10 auf einem 2003er Server installiert. Die V11 wird auf dieser Plattform ja nicht supportet.
Es ist ein Aastra 57i und mehrere analoge Telefone, die alle über Grandstream HT702 angebunden sind, im Einsatz.
Telefonieren geht einwandfrei. Nur wenn ein Ruf weitervermittelt werden soll, dann passiert folgendes:
A ruft bei B an, dieser nimmt an und drückt (analoges Telefon) die R-Taste, A hört sofort die MOH und B kann eine weitere Nebenstelle C anrufen und dort rückfragen. Wenn B jetzt auflegt, dann geht das Gespräch nicht zu C, sondern es klingelt wieder das Telefon B und die Nebenstelle C ist weg.
Wenn B aber während des Rückfragens nochmal die R-Taste drückt, dann scheint es eine Dreierkonferenz zu geben.
Was mache ich falsch? Wie kann ich mit den analogen Telefonen richtig vermitteln?
Bin für jede Antwort dankbar.
Schöne Grüße aus Duisburg,
B. Driesen
ich habe die Gratis Version der 3CX V10 auf einem 2003er Server installiert. Die V11 wird auf dieser Plattform ja nicht supportet.
Es ist ein Aastra 57i und mehrere analoge Telefone, die alle über Grandstream HT702 angebunden sind, im Einsatz.
Telefonieren geht einwandfrei. Nur wenn ein Ruf weitervermittelt werden soll, dann passiert folgendes:
A ruft bei B an, dieser nimmt an und drückt (analoges Telefon) die R-Taste, A hört sofort die MOH und B kann eine weitere Nebenstelle C anrufen und dort rückfragen. Wenn B jetzt auflegt, dann geht das Gespräch nicht zu C, sondern es klingelt wieder das Telefon B und die Nebenstelle C ist weg.
Wenn B aber während des Rückfragens nochmal die R-Taste drückt, dann scheint es eine Dreierkonferenz zu geben.
Was mache ich falsch? Wie kann ich mit den analogen Telefonen richtig vermitteln?
Bin für jede Antwort dankbar.
Schöne Grüße aus Duisburg,
B. Driesen
