Problem mit Faxempfang und Telekom SIP Trunk

[3cx-user38]

Hallo,

wenn ich von webmail.t-online.de ein Testfax an 3cx sende, dann funktioniert es nicht und
Im T-Online Eingang kommt diese Meldung.

3cx leitet weiter an Xcapi - bei Xcapi steht unter Capi Nachrichten: Connection not successful (remotestation is not a G3 Fax device)

Next Step: Wireshare Trace bei 3cx ob Fax Piep Audio zu hören ist?


Ihr Fax konnte nicht übertragen werden.

Mögliche Ursache:
Der Anruf wurde evtl. nicht durch ein Faxgerät angenommen.

Übertragungsbericht
Letzter Übertragungsversuch am 7.12.2018 12:22:49
Versender [email protected] / +4932226123456

Empfänger 03056452352
Empfänger-CSID -Keine-

Seiten 0
Verbindungszeit 0:07

Im Anhang befindet sich der Inhalt des Faxes als tif-Datei

 

[3cx-user38]

OK
FAX_PCMU_T38_FALLBACK_TIMEOUT auf 20 stellen wird probiert

Erklärung: Dieser Wert bewirkt dass wir 20 Sek. warten bis ein Fallback auf t38 kommt. Das heißt wenn der Provider nicht direkt Audio Sendet oder länger als 10 Sek. braucht bekommen wir das Fax trotzdem da wir es nun auf 20 Sek. haben. Es gibt Provider die Audio direkt senden. Dort ist es kein Problem auch wenn der Wert niedriger als 20 ist.