Problemstellung:
Unsere Kunden wünschen sich eine einfache Möglichkeit, Berichte direkt zu lesen, ohne die Daten zuerst in Excel importieren zu müssen. Derzeit können Benutzer mit der Manager-Rolle in 3CX die benötigten Berichte einsehen, jedoch haben sie dabei auch weitreichende Rechte, die es ihnen ermöglichen, Benutzer zu löschen oder andere unerwünschte Änderungen vorzunehmen. Da 3CX keine benutzerdefinierten Rollen unterstützt, suchen wir nach einer Lösung, die folgende Anforderungen erfüllt:
Eine Rolle oder Funktion ähnlich der des Rezeptionisten, jedoch mit der zusätzlichen Möglichkeit, Berichte zu lesen, ohne Zugriff auf kritische administrative Funktionen zu haben.
Unsere Kunden wünschen sich eine einfache Möglichkeit, Berichte direkt zu lesen, ohne die Daten zuerst in Excel importieren zu müssen. Derzeit können Benutzer mit der Manager-Rolle in 3CX die benötigten Berichte einsehen, jedoch haben sie dabei auch weitreichende Rechte, die es ihnen ermöglichen, Benutzer zu löschen oder andere unerwünschte Änderungen vorzunehmen. Da 3CX keine benutzerdefinierten Rollen unterstützt, suchen wir nach einer Lösung, die folgende Anforderungen erfüllt:
- Einfacher Zugriff auf Berichte: Die Reportempfänger sollen ohne zusätzliche Arbeitsschritte direkt auf die Berichte zugreifen können, idealerweise über einen Weblink oder eine Excel-Liste.
- Eingeschränkte Berechtigungen: Die Lösung sollte verhindern, dass Benutzer mit Zugriff auf die Berichte administrative Aktionen wie das Löschen von Benutzern durchführen können.
Eine Rolle oder Funktion ähnlich der des Rezeptionisten, jedoch mit der zusätzlichen Möglichkeit, Berichte zu lesen, ohne Zugriff auf kritische administrative Funktionen zu haben.
