Hallo zusammen,
3CX liegt bei Hetzner in der Cloud, ich habe 3 Standorte mit Mitarbeitern.
Bei den ersten beiden Standorten treten eigentlich keine Probleme auf (abgesehen vom mittlerweile gelösten Fax-Problem), bei Standort 3 berichten die Mitarbeiter, dass die Gespräche zwischendurch leise würden und sie könnten die Kunden nicht richtig verstehen und manchmal würde der Kunde den Mitarbeiter gar nicht hören.
In jedem der 3 Standorte ist jeweils ein SBC installiert; Telefone sind allesamt Grandstream GXP2135 (auch in den beiden Standorten, wo keine Probleme auftreten); wo fange ich da mit dem Debugging an? Es kann doch im Prinzip nur noch an der Internetleitung von Standort 3 liegen, wenn doch sonst alles gleich konfiguriert ist?
3CX liegt bei Hetzner in der Cloud, ich habe 3 Standorte mit Mitarbeitern.
Bei den ersten beiden Standorten treten eigentlich keine Probleme auf (abgesehen vom mittlerweile gelösten Fax-Problem), bei Standort 3 berichten die Mitarbeiter, dass die Gespräche zwischendurch leise würden und sie könnten die Kunden nicht richtig verstehen und manchmal würde der Kunde den Mitarbeiter gar nicht hören.
In jedem der 3 Standorte ist jeweils ein SBC installiert; Telefone sind allesamt Grandstream GXP2135 (auch in den beiden Standorten, wo keine Probleme auftreten); wo fange ich da mit dem Debugging an? Es kann doch im Prinzip nur noch an der Internetleitung von Standort 3 liegen, wenn doch sonst alles gleich konfiguriert ist?
