Hallo,
wir haben seit einiger Zeit den M365 Sync aktiviert, dieser funktionierte auch Anfangs ohne Probleme, zeigt aktuell aber nur veraltete Daten an. Seit wann das Problem besteht, kann ich leider nicht sagen - ist erst jetzt aufgefallen.
Es werden weder neue Kontakte angelegt, noch vorhandene aktualisiert.
Wir haben den Sync unter Einstellungen > Microsoft 365 nach Anleitung eingerichtet. Gehe ich auf die Einstellungsseite, sagt er mir auch "Status OK. Echtzeit-Benachrichtigungen zwischen Microsoft 365 und 3CX stehen zur Verfügung. Für 3CX relevante Änderungen von Microsoft 365 werden aktualisiert."
Aktiviert ist der Benutzer-Sync und Sign-In mit ausgewählten Benutzern (nicht allen).
Beim Kontakte-Sync haben wir "Microsoft 365-Kontakte mit 3CX-Telefonverzeichnis synchronisieren" aktiv um das jeweils persönliche 3cx Telefonverzeichnis mit den Kontakten des M365 Postfachs zu synchronisieren und eben die Funktion "Kontakte eines freigegebenen Postfachs von Microsoft 365 mit dem 3CX-Firmentelefonverzeichnis synchronisieren".
Hier haben wir das Problem, dass die neuen Kontakte nicht synchronisiert und die bestehenden nicht aktualisiert werden. Habe die Synchronisierung bereits einmal de- und wieder aktiviert. Kontakte waren dann kurzzeitig auch weg, kamen aber in gleichem Stand wieder. Ausschlaggebend für die Synchronisation ist ein einzelnes Postfach in M365 in dem global die Kontakte gepflegt werden die ins "3cx Firmentelefonverzeichnis" sollen.
Ebenfalls hatte ich die Einstellungen bzgl. Anwendungs-ID + Berechtigungen geprüft und nochmals gesetzt. Es wurden mir beim Abspeichern in der 3cx keine Fehler angezeigt.
Hoffe ich habe mich klar ausgedrückt.. Ich hatte in einem anderen Forenbeitrag gelesen, dass man nach Fehlern im Log 3cxSystemService suchen soll - hier finde ich zwar Fehler bzgl. dem M365 Sync, allerdings sind das nur Meldungen, dass beim User kein Bild gefunden wurde.. "ImageNotFound". (hier gibt es teilweise auch einfach kein Bild..)
Ich kann keinerlei Fehler bzgl. dem Postfach "3cx-kontakte" finden.
2022/08/12 14:34:13.541|6724|0035|Erro|ClientException while running Office365DirectoryReader.GetAndSaveUserPhotoAsync for user [email protected] Code: ImageNotFound
Message: Exception of type 'Microsoft.Fast.Profile.Core.Exception.ImageNotFoundException' was thrown.
Inner error:
AdditionalData:
date: 2022-08-12T12:34:13
request-id: 6cff9242-6665-4c12-85b8-209f638b6998
client-request-id: 6cff9242-6665-4c12-85b8-209f638b6998
ClientRequestId: 6cff9242-6665-4c12-85b8-209f638b6998
Hätte jemand eine Idee?
Mit freundlichen Grüßen
Zomikron
wir haben seit einiger Zeit den M365 Sync aktiviert, dieser funktionierte auch Anfangs ohne Probleme, zeigt aktuell aber nur veraltete Daten an. Seit wann das Problem besteht, kann ich leider nicht sagen - ist erst jetzt aufgefallen.
Es werden weder neue Kontakte angelegt, noch vorhandene aktualisiert.
Wir haben den Sync unter Einstellungen > Microsoft 365 nach Anleitung eingerichtet. Gehe ich auf die Einstellungsseite, sagt er mir auch "Status OK. Echtzeit-Benachrichtigungen zwischen Microsoft 365 und 3CX stehen zur Verfügung. Für 3CX relevante Änderungen von Microsoft 365 werden aktualisiert."
Aktiviert ist der Benutzer-Sync und Sign-In mit ausgewählten Benutzern (nicht allen).
Beim Kontakte-Sync haben wir "Microsoft 365-Kontakte mit 3CX-Telefonverzeichnis synchronisieren" aktiv um das jeweils persönliche 3cx Telefonverzeichnis mit den Kontakten des M365 Postfachs zu synchronisieren und eben die Funktion "Kontakte eines freigegebenen Postfachs von Microsoft 365 mit dem 3CX-Firmentelefonverzeichnis synchronisieren".
Hier haben wir das Problem, dass die neuen Kontakte nicht synchronisiert und die bestehenden nicht aktualisiert werden. Habe die Synchronisierung bereits einmal de- und wieder aktiviert. Kontakte waren dann kurzzeitig auch weg, kamen aber in gleichem Stand wieder. Ausschlaggebend für die Synchronisation ist ein einzelnes Postfach in M365 in dem global die Kontakte gepflegt werden die ins "3cx Firmentelefonverzeichnis" sollen.
Ebenfalls hatte ich die Einstellungen bzgl. Anwendungs-ID + Berechtigungen geprüft und nochmals gesetzt. Es wurden mir beim Abspeichern in der 3cx keine Fehler angezeigt.
Hoffe ich habe mich klar ausgedrückt.. Ich hatte in einem anderen Forenbeitrag gelesen, dass man nach Fehlern im Log 3cxSystemService suchen soll - hier finde ich zwar Fehler bzgl. dem M365 Sync, allerdings sind das nur Meldungen, dass beim User kein Bild gefunden wurde.. "ImageNotFound". (hier gibt es teilweise auch einfach kein Bild..)
Ich kann keinerlei Fehler bzgl. dem Postfach "3cx-kontakte" finden.
2022/08/12 14:34:13.541|6724|0035|Erro|ClientException while running Office365DirectoryReader.GetAndSaveUserPhotoAsync for user [email protected] Code: ImageNotFound
Message: Exception of type 'Microsoft.Fast.Profile.Core.Exception.ImageNotFoundException' was thrown.
Inner error:
AdditionalData:
date: 2022-08-12T12:34:13
request-id: 6cff9242-6665-4c12-85b8-209f638b6998
client-request-id: 6cff9242-6665-4c12-85b8-209f638b6998
ClientRequestId: 6cff9242-6665-4c12-85b8-209f638b6998
Hätte jemand eine Idee?
Mit freundlichen Grüßen
Zomikron
