Provisionierung Yealink T46U / T42U schläg fehl

[Romoth]

Problem: Telefone von Yealink T46U / T42U ( Firmware x.87.0.22 ) lassen sich nicht mehr an die 3cx (selbst gehostet V20.8 ) anmelden.
Nach dem zurücksetzen auf Werkseinstellungen verlangen die Telefone das setzen vom einem Password und der Meldung update skipped . Ferner gibt es die Meldung das das Password nach dem setzen noch auf defaut gesetzt ist . ein Downgrade auf eine ältere Version der Firmware lassen die Telefone nicht zu. In der 3cx Steht RPS request for Yealink (MAC:44DBD295xxxx) IP Phone of Name delivered successfully. Wenn die Telefon im Lan sind Zeiget die 3cx die Telefone auch unter PnP an. Eine manuellen Eintrag der URL im Telefon bringt auch keinen Erfolg. ältere Telefone (Yealink T46S FW:: 66.86.0.180) funktionieren einwandfrei. Wie kann man diese Telefone wieder bereitstellen?

 

[bitn2]

Die Firmware ist aktuell, das passt schon mal. Befinden sich die Telefone im selben Netz wie die PBX? Wie werden die Telefone provisioniert? Haben die Telefone Internet Zugriff? Firewallcheck der PBX ist grün?

 

[Claas Beyersdorf]

Dem "im LAN tauchen die Telefone unter PnP auf" entnehme ich, das es eine on Prem Anlage ist und die Telefone auch im selben Netz sind.

Ist Split DNS richtig konfiguriert? Nicht das bei den anderen Telefonen als Interface statt FQDN die interne IP ausgewählt ist von früher und deshalb die Provisionierung klappt bei den neu angelegten mit FQDN dann nicht.

Ist aber nur eine Idee was es noch sein könnte.

 

[bitn2]

Da RPS gesetzt wird, sollte eigentlich auch ein reboot des Telefons reichen um es zu provisionieren.

 

[Claas Beyersdorf]

Außer der RPS sagt dem Telefon provisioniere dich per HTTPS://fqdn und das telefon. Kann wegen fehlendem Split DNS nicht die PBX erreichen.

Oder was noch nicht geklärt ist, wird ein 3CX FQDN verwendet. Oder ein eigener und dann was für ein Zertifikat wird verwendet.

 

[bitn2]

Außer der RPS sagt dem Telefon provisioniere dich per HTTPS://fqdn und das telefon. Kann wegen fehlendem Split DNS nicht die PBX erreichen.

Oder was noch nicht geklärt ist, wird ein 3CX FQDN verwendet. Oder ein eigener und dann was für ein Zertifikat wird verwendet.

Ja ganz wichtig!

 

[Romoth]

Danke es lag am DNS via IP läuft das ganze

 

[bitn2]

Nicht via ip anbinden! Bitte Split DNS korrekt einrichten.