Hallo,
ich habe hier seit 1-2 Tagen Probleme:
Durch eine Sipgate-DID lanbdet der Anrufer beim 800, dort wählt er eine offline Ext. aus und wird dementsprechend auf eine Handynummer umgeleitet.
Ich höre noch eine Sekunde die Musik und dann kommt der Text "Anrufumlegung fehlgeschlagen".
Was kann der Grund sein?
Unsere Anlage ist gestern Nacht gewartet worden. Es hängt möglicherweise damit zusammen. Die Probleme treten allerdings bei allen Trunks auf, die auf dieses Rezeptionisten umgeleitet sind. Wenn ich den Trunk mit einer Nebenstelle explizit verknüpfe und der Anruf so ins Handynetz geht, ist alles bestens.
NUr dieses Extension manuell wählen und so weitergeleitet zu werden klappt nicht.
Anlage habe ich bereits neugestartet --> Nichts
Firewall Checker--> Nur Port 5090 ist zu, sollte aber kein Problem sein.
Rezeptionisten habe ich bereits neu eingerichtet --> Nichts
hat jemand eine bessere Idee?
Danke sehr.
I.
EDIT:
Wenn ich die Ext mit einer anderen Nummer, die durch einen anderen Trunk herausgeht, umleite klappts. Es scheint also an Freevoipdeals liegen. Bei Sipgate geht der Anruf heraus.
Fehlermeldung bei FreeViopDeals: 400 Bad Request.
EDIT: Die Option "Anlage überträgt Audio" war bei den Trunks nicht aktiviert.
ich habe hier seit 1-2 Tagen Probleme:
Durch eine Sipgate-DID lanbdet der Anrufer beim 800, dort wählt er eine offline Ext. aus und wird dementsprechend auf eine Handynummer umgeleitet.
Ich höre noch eine Sekunde die Musik und dann kommt der Text "Anrufumlegung fehlgeschlagen".
Was kann der Grund sein?
Unsere Anlage ist gestern Nacht gewartet worden. Es hängt möglicherweise damit zusammen. Die Probleme treten allerdings bei allen Trunks auf, die auf dieses Rezeptionisten umgeleitet sind. Wenn ich den Trunk mit einer Nebenstelle explizit verknüpfe und der Anruf so ins Handynetz geht, ist alles bestens.
NUr dieses Extension manuell wählen und so weitergeleitet zu werden klappt nicht.
Anlage habe ich bereits neugestartet --> Nichts
Firewall Checker--> Nur Port 5090 ist zu, sollte aber kein Problem sein.
Rezeptionisten habe ich bereits neu eingerichtet --> Nichts
hat jemand eine bessere Idee?
Danke sehr.
I.
EDIT:
Wenn ich die Ext mit einer anderen Nummer, die durch einen anderen Trunk herausgeht, umleite klappts. Es scheint also an Freevoipdeals liegen. Bei Sipgate geht der Anruf heraus.
Fehlermeldung bei FreeViopDeals: 400 Bad Request.
EDIT: Die Option "Anlage überträgt Audio" war bei den Trunks nicht aktiviert.
