Hallo,
seit dem Update 6 werden im Webclient die eingespeicherten Kontakte nicht mehr zu den Recordings zugeordnet.
Kontakte werden automatisch von Office 365 importiert im Format +43664XXXXXXX
Bei eingehenden oder ausgehenden Anrufen wird das "+"-Zeichen automatisch zu 00 umgewandelt, im Call-Log steht also 0043664XXXXXXX.
Nun schafft es der Webclient nicht mehr die Kontakte zuzuordnen und bei Aufzeichnungen auch den Namen einzublenden. Es steht nur noch die Rufnummer da.
Vor dem Update gab es hier noch keine Probleme.
Hat hier jemand einen Tipp?
Ich werde parallel auch ein Ticket eröffnen, aber eventuell hat ja jemand dieses Problem schon gelöst.
Und bevor der Vorschlag kommt die Rufnummer direkt im Format 0043664XXXXXXX einzuspeichern. Es geht hier um SEHR viele Kontakte und auch viele meiner Kunden.
Ich kann denen nicht sagen bitte ALLE Kontakte ändern, vor allem weil es vorher ja funktioniert hat.
Liebe Grüße aus Wien.
seit dem Update 6 werden im Webclient die eingespeicherten Kontakte nicht mehr zu den Recordings zugeordnet.
Kontakte werden automatisch von Office 365 importiert im Format +43664XXXXXXX
Bei eingehenden oder ausgehenden Anrufen wird das "+"-Zeichen automatisch zu 00 umgewandelt, im Call-Log steht also 0043664XXXXXXX.
Nun schafft es der Webclient nicht mehr die Kontakte zuzuordnen und bei Aufzeichnungen auch den Namen einzublenden. Es steht nur noch die Rufnummer da.
Vor dem Update gab es hier noch keine Probleme.
Hat hier jemand einen Tipp?
Ich werde parallel auch ein Ticket eröffnen, aber eventuell hat ja jemand dieses Problem schon gelöst.
Und bevor der Vorschlag kommt die Rufnummer direkt im Format 0043664XXXXXXX einzuspeichern. Es geht hier um SEHR viele Kontakte und auch viele meiner Kunden.
Ich kann denen nicht sagen bitte ALLE Kontakte ändern, vor allem weil es vorher ja funktioniert hat.
Liebe Grüße aus Wien.
