Rufnummernanzeige Warteschleife

[Philipp Dietmayer IT-Kogg]

Moin.

Ich habe ein Optisches Problem. Wenn jemand bei uns anruft, dann landet er erst auf einem IVR.
Nach drücken der 2 landet er in einer Warteschleife und wenn dann unsere Softphones und Handy apps klingeln sieht das komisch aus.


Die rufnummer wird aber mit durchgegeben.
Rufe ich auf der Durchwahl direkt an ist alles normal.

 

[AristotelisK_3CX]

Hallo,

hast du die diese Option unter Verwaltungskonsole >> kontakte >> Optionen aktiviert?

 

[Philipp Dietmayer IT-Kogg]

Ja habe beides schon Probiert. ändert nichts.

 

[AristotelisK_3CX]

KSP ist die DID?

 

[Philipp Dietmayer IT-Kogg]

So heißt die Warteschleife. Die DID hat keinen Namen

 

[Philipp Dietmayer IT-Kogg]

Ich habe mal einen Screenshot von der anderen Einstellung gemacht.


Da ist nur der : auf der anderen Seite