Moin,
leider komme ich nicht weiter:
3CX Version 18.0 Update 8 (Build 939) selbst gehostet auf Windows 10 Pro in Hyper-V
Snom D386 Firmware 10.1.141.10
Kunde möchte auf dem Telefon an der Zentrale drei BLF mit Weiterleitungen zu verschiedenen externen Zielen (Mobilfunk) nutzen.
Dazu habe ich drei Funktionstasten auf dem Snom als Weiterleitung angelegt.
Wird eine der Tasten gedrückt, leuchtet die BLF-Lampe und im Display steht "Anrufe weiterleiten nach [Rufnummer]".
Kommt ein Anruf auf die direkte Nebenstelle der Zentrale, funktioniert die Weiterleitung.
Wird jedoch die -0 angerufen (und die Nebenstelle der Zentrale ist Teil einer Signalisierungsgruppe mit Signalisierungsmethode Priorisiert nacheinander), wird nicht weitergeleitet und der Ruf geht an die anderen Teilnehmer der Gruppe.
Das ist so aber nicht gewünscht, es soll auf die externe Rufnummer weitergeleitet werden.
Was mache ich falsch und wie kann ich das umsetzen?
Danke und Grüße,
Walter
leider komme ich nicht weiter:
3CX Version 18.0 Update 8 (Build 939) selbst gehostet auf Windows 10 Pro in Hyper-V
Snom D386 Firmware 10.1.141.10
Kunde möchte auf dem Telefon an der Zentrale drei BLF mit Weiterleitungen zu verschiedenen externen Zielen (Mobilfunk) nutzen.
Dazu habe ich drei Funktionstasten auf dem Snom als Weiterleitung angelegt.
Wird eine der Tasten gedrückt, leuchtet die BLF-Lampe und im Display steht "Anrufe weiterleiten nach [Rufnummer]".
Kommt ein Anruf auf die direkte Nebenstelle der Zentrale, funktioniert die Weiterleitung.
Wird jedoch die -0 angerufen (und die Nebenstelle der Zentrale ist Teil einer Signalisierungsgruppe mit Signalisierungsmethode Priorisiert nacheinander), wird nicht weitergeleitet und der Ruf geht an die anderen Teilnehmer der Gruppe.
Das ist so aber nicht gewünscht, es soll auf die externe Rufnummer weitergeleitet werden.
Was mache ich falsch und wie kann ich das umsetzen?
Danke und Grüße,
Walter
