Hallo,
ich habe seit neustem das Problem, dass Anrufe nicht mehr in Salesforce protokolliert werden, die mit einer "0" anstatt mit "+49" anfangen.
Beim testen der CRM Anbindung, funktioniert die Nummer mit der "0" aber wird nicht protokolliert, es werden nur die Gespräche, die im Kontakt das prefix "+49" haben protokolliert.
Muss ich das in der SalesforceV2 Vorlage anpassen?
<Number Prefix="Off" MaxLength="[MaxLength]" />
Wie man unten sieht wird der Kontakt gefunden, aber der Anruf wird nicht protokolliert.
Alle Rufnummern werden bei uns in "+49" umgewandelt. War aber vorher auch kein Problem..
Ebenso funktioniert die Übereinstimmung bei 7 Ziffern ebenfalls nicht mehr richtig, die "Genaue Übereinstimmung" funktioniert besser. Aber Problem besteht weiterhin.
ich habe seit neustem das Problem, dass Anrufe nicht mehr in Salesforce protokolliert werden, die mit einer "0" anstatt mit "+49" anfangen.
Beim testen der CRM Anbindung, funktioniert die Nummer mit der "0" aber wird nicht protokolliert, es werden nur die Gespräche, die im Kontakt das prefix "+49" haben protokolliert.
Muss ich das in der SalesforceV2 Vorlage anpassen?
<Number Prefix="Off" MaxLength="[MaxLength]" />
Wie man unten sieht wird der Kontakt gefunden, aber der Anruf wird nicht protokolliert.
Alle Rufnummern werden bei uns in "+49" umgewandelt. War aber vorher auch kein Problem..
Ebenso funktioniert die Übereinstimmung bei 7 Ziffern ebenfalls nicht mehr richtig, die "Genaue Übereinstimmung" funktioniert besser. Aber Problem besteht weiterhin.
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