seit Version 20Build9 995 haben wir immer Dienstausfälle und Memory Probleme

[Cheffe666]

Hallo,
wir haben seit der neusten Version immer diese Probleme das kommt 1-2 x am Tag vor.
Der/die folgende(n) Dienst(e) wurde(n) unterbrochen:
3CXPhoneSystemMC01
3CXGatewayService

und diese Meldung
The value "Virtual Memory Usage" exceeded expected threshold of 90 %. The value measured as 100 %.

Version 20.0 Update 9 (Build 995 Release - AI 1.4.48) Proxmox 8GB Memory

 

[fxbastler]

RAM Ballooning bei der VM entfernen.

 

[Cheffe666]

Danke hat nicht viel gebracht.
Das 3CX-Telefonsystem hat erkannt, dass der folgende Wert "Virtual Memory Usage" den erwarteten Schwellenwert von 90 % überschritten hat.
Die gemessenen Werte betrugen 100 % um Freitag, 26. Juni 2026 09:06:00.

Mehrmals am Tage kommt diese Meldung

 

[fxbastler]

Fragen:

1. Wie groß ist die 3CX - wieviele SC?
2. Läuft da noch irgend etwas anderes auf der 3CX außer dem was mit der original 3CX ISO installiert wurde?
3. Läuft auf dem PVE etwas das sich zusätzlich mit der 3CX VM beschäftigt (PBS z.B.)?

Unabhängig davon: ich würde das System selber überwachen und schauen was so viel Speicher zieht.

 

[Cheffe666]

zu 1. 8SC
zu 2 Nein nur die ISO nichts
zu 3 ja verschiedenes VM , aber nichts wo Last verursacht, es ist nichts dazu gekommen seit wir die Version installiert haben

 

[fxbastler]

zu 1. 8SC

eine kleine Anlage, die braucht grds. nun wirklich nicht viel

zu 2 Nein nur die ISO nichts

die Installation von ntp ist Pflicht, auf einer virt. 3CX installieren wir i.d.R. noch haveged

Dann bleibt nur die Überwachung. Wenn das Problem mehrfach täglich auftritt, dann sollte man beizeiten merken welcher Prozess das Problem auslöst.

Fakt ist: hier im D Forum und auch im internat. Forum und auch bei uns und unseren Kunden und auch bei unseren div. Testinstallationen ist mit der akt. 3CX v20u9 das Problem bisher unbekannt. Das muss nicht heißen, dass es generell kein Problem gibt und du damit einen (ungeliebten) Treffer gelandet hast.. Aber es sieht im Moment erst einmal danach aus, als ob nur diese - deine - Installation dieses Problem hat. Also suche dort. Überwache die 3CX mit Linux Bordmitteln, notfalls schau zu.
Habt ihr irgendwelche zentralen Monitoring Tools irgendwo? Wenn ja: welche? Wenn ja: nutze diese.

Es gibt aktuell keine besseren Tips als Monitoring des Linux und der Prozesse.

Wenn man div. Möglichkeiten ausgeschlossen hat ist es immer eine einfache Sache die 3CX abseits der derzeit genutzten Umgebung neu zu installieren und testweise zu betreiben. In diesem (deinen) Fall sind die Anforderungen - wenn da nicht Unmengen an Skripten und sonst. ext. Konnektoren laufen - mit einer 8SC recht gering. Selbst ein Minis Forum N40 würde das vmtl. schaffen. Also überlege dir eine techn. Alternative oder ein Neuinstallation. Das ist evtl. eine pragmatische Lösung um kurzzeitig dem Problem zu begegnen.

weitere Fragen wg. der PVE Installation:

1. Welche Version des PVE läuft da?
2. Was sagt der PVE bzgl. IO Latenz während des Problem?
3. Wie viele Nst. (Nutzer, ATA, DECT) gibt es?
4. Welche Hardware wurde der VM zugewiesen? Da gibt es viele Möglichkeiten, bitte genau beschreiben / hier alle Bilder posten.
5. Wie wurde die virt. Disk der 3CX eingerichtet? Welches Dateisystem wurde während der Installation eingerichtet?
6. Auf welcher phys. Hardware läuft die VM? bitte etwas beschreiben

 

[bitn]

Auch wenn es Dir nicht hilft bei Deinem Problem alle unsere Anlagen haben das Problem nicht.
Wurde die Anlage automatisch aktualisiert oder manuell?
Evtl. wie @fxbastler schon schrieb Backup erstellen runterladen alte VM aus und einmal frisch installieren und Backup zurückspielen.
Das geht ja ratz fatz.

Beste Grüße