Moin Moin,
der LiveChat gefällt uns sehr gut, und wir nutzen Ihn auch aktiv inkl. WhatsApp und Facebook Integration. Es ist auch schon das Multi-URLs Integriert wurde, aber:
Das nützt manchmal nicht viel. Ich habe eine Website die auf www.domain.de läuft und einen Kundenbereich der auf my.domain.de läuft. Starte ich einen Chat auf www.domain.de mit dem Support, und klicke dann auf Login und werde auf die my.domain.de weitergeleitet (nach Erfolgreichem Login) ist der Chat weg. Das ist nicht gerade gut. Wenn man in einem Chat Multidomains Einrichtet, sollte auch der Chat mit übergeben werden. Funktioniert bei anderen LiveChats auch, daher wünsch ich mir das bei 3CX ebenfalls =)
Falls jemand noch nicht wusste wie Multi-Domain verwendet wird: Einfach mehrere Domains bei der Einrichtung mit Komma getrennt angeben. z.B. "https://www.domain.de,https://my.domain.de". Funktioniert super so das mann nicht doppelt den LiveChat anlegen muss, aber halt die übergabe der Chats, wäre ein Träumchen!
Viele Grüße,
Philip
der LiveChat gefällt uns sehr gut, und wir nutzen Ihn auch aktiv inkl. WhatsApp und Facebook Integration. Es ist auch schon das Multi-URLs Integriert wurde, aber:
Das nützt manchmal nicht viel. Ich habe eine Website die auf www.domain.de läuft und einen Kundenbereich der auf my.domain.de läuft. Starte ich einen Chat auf www.domain.de mit dem Support, und klicke dann auf Login und werde auf die my.domain.de weitergeleitet (nach Erfolgreichem Login) ist der Chat weg. Das ist nicht gerade gut. Wenn man in einem Chat Multidomains Einrichtet, sollte auch der Chat mit übergeben werden. Funktioniert bei anderen LiveChats auch, daher wünsch ich mir das bei 3CX ebenfalls =)
Falls jemand noch nicht wusste wie Multi-Domain verwendet wird: Einfach mehrere Domains bei der Einrichtung mit Komma getrennt angeben. z.B. "https://www.domain.de,https://my.domain.de". Funktioniert super so das mann nicht doppelt den LiveChat anlegen muss, aber halt die übergabe der Chats, wäre ein Träumchen!
Viele Grüße,
Philip
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