Moin zusammen,
dieses Wochenende habe ich eine weitere 3CX eingerichtet mit Telekom (CompanyFlex).
Alles hat einwandfrei funktioniert, bis auf die ausgehenden Anrufe. Diese wurden sofort abgebrochen, mit der Nachricht "488 Not accepted here" im Aktivitätenprotokoll.
Nachdem mehrere Lösungsansätze nicht funktioniert haben, habe ich die Telekom kontaktiert.
Von der habe ich dann erfahren, dass die 3CX im PPI Header die Registrierungsrufnummer mitschickt, was deren Plattform aber nicht erlaubt, weswegen alle ausgehenden Anrufe sofort abbrechen.
Was mich dabei wundert ist, dass in den ausgehenden Parametern des SIP-Trunks beim Punkt "P-Preferred Identity : User Part" die Option ""LineNumber" external number of line" ausgewählt war.
Sofern ich das richtig verstehe, müsste er ja damit die ausgehende Rufnummer mitschicken, oder etwa nicht?
Ich habe sowohl in der Nebenstelle eine ausgehende Rufnummer hinterlegt, als auch im SIP-Trunk selber die ausgehende Rufnummer festgelegt.
Jedenfalls habe ich in den ausgehenden Parametern die Option "Custom Field" für "P-Preferred Identity : User Part" ausgewählt,
dort die Rufnummer hinterlegt und siehe da, ausgehende Anrufe funktionieren jetzt.
Habe ich noch an einer anderen Stelle die ausgehende Rufnummer vergessen oder hat die Anlage ein Problem die richtige Rufnummer im PPI Header mitzuschicken?
dieses Wochenende habe ich eine weitere 3CX eingerichtet mit Telekom (CompanyFlex).
Alles hat einwandfrei funktioniert, bis auf die ausgehenden Anrufe. Diese wurden sofort abgebrochen, mit der Nachricht "488 Not accepted here" im Aktivitätenprotokoll.
Nachdem mehrere Lösungsansätze nicht funktioniert haben, habe ich die Telekom kontaktiert.
Von der habe ich dann erfahren, dass die 3CX im PPI Header die Registrierungsrufnummer mitschickt, was deren Plattform aber nicht erlaubt, weswegen alle ausgehenden Anrufe sofort abbrechen.
Was mich dabei wundert ist, dass in den ausgehenden Parametern des SIP-Trunks beim Punkt "P-Preferred Identity : User Part" die Option ""LineNumber" external number of line" ausgewählt war.
Sofern ich das richtig verstehe, müsste er ja damit die ausgehende Rufnummer mitschicken, oder etwa nicht?
Ich habe sowohl in der Nebenstelle eine ausgehende Rufnummer hinterlegt, als auch im SIP-Trunk selber die ausgehende Rufnummer festgelegt.
Jedenfalls habe ich in den ausgehenden Parametern die Option "Custom Field" für "P-Preferred Identity : User Part" ausgewählt,
dort die Rufnummer hinterlegt und siehe da, ausgehende Anrufe funktionieren jetzt.
Habe ich noch an einer anderen Stelle die ausgehende Rufnummer vergessen oder hat die Anlage ein Problem die richtige Rufnummer im PPI Header mitzuschicken?