SIP Trunk bei QSC Plusnet mit Trägerleitung (QSC liefert extra Internetleitung zum SIP Trunk dazu)

[3cx-Forum-User2323]

Hallo,

Problem: über die vorhandene SDSL 15M Leitung laufen derzeit die 15 PCs sowie die 3CX, es kommt nicht selten zu Tonqualitätsproblemen.

Als PLUSNET Kunde kann man den SIP Trunk ja mit und "ohne Träger(internet)leitung bestellen.
Aktuell ist die 2mbit Trägerleitung damals mit bestellt und vorhanden und nicht in Verwendung.
Bei PLUSNET ist es dann aber ein "Router der nur für VOICE ist" (ingeschränktes Internetsurfen würde damit wohl auch gehen)
Feste öffenltiche IP Adresse hat dies "Trägerleitung" ab Werk nicht.


Auf die 3cx wird von aussen nicht zugegriffen, d.h. keine Webclient, kein 3cx-Smartphone App.
Würde man den 3cx Windows 10 PC damit verbinden müsste man die 3cx wohl auf "dynamische IP Adresse ändern"

Lösung: QSC mitteilen, das man so eine "halbe Träger(internet)Leitung nicht brauchen kann und bestenfalls statische öffentliche IP Adresse und Portweiterleitung ermöglicht werden müssten.

Lösung2: VDSL 50/10 Leitung dediziert für 3cx bestellen und die 2mbit Leitung kündigen

 

[nobody]

I kann leider keine direkte Erfahrung bieten. Habe aber trotzdem einen vorschlag:
Router mit multiple WAN verwenden. Der kann dann dafür sorgen, dass die Daten, die zu QSC müssen auch dorthin über die SDSL leitung gehen. Meines wissens müsste eine route zu:
213.148.136.0/24,213.148.137.0/24 dafür reichen.
Rest des Traffics (eingehend für clients im Internet, oder https/http) über die andere Leitung schicken. Eigentlich müsste das auch ohne Multi-Wan Router gehen, in diesem Fall müsste man and die Telefonanlage 2 Ethernet schnittstellen anschliessen und mittels Windows eine entprechende policy setzen für das Routing.

 

[3cx-Forum-User2323]

danke @nobody für deine klarierung!
so sehe ich das auch

 

[3cx-Forum-User2323]

QSC Plusnet hat zu der "Internetleitung die beim SIP Trunk dabei ist" dies geschrieben
neue Kundeninformation.

>

>Sehr geehrte Damen und Herren,

>

>Anbei ist eine Information zum Ticket: xxx

>

>Es wurde folgender Arbeitsschritt gespeichert: Kundeninformation:

>

>Der Voice Support, , hat Ihre Anfrage/Störungsmeldung

>bearbeitet und teilt Ihnen mit das die 3CX über die CPE xxxsich

>zwar Registrieren kann und die Telefonie darüber möglich sein wird.

>Sämtliche Webdienste werden von außen aber nicht erreichbar sein da

>über diese Leitung nur die Kommunikation zu den Servern in unserem

>Voice LAN erreichbar ist und von außen nicht auf die 3CX zugegriffen werden kann.

>

 

[3cx-Forum-User2323]

die PLUSNET Hotline sagte man könnte nachfragen ob kulanter weise etwas "geregelt wird"