SIP Trunk EWETEL nicht aktivierbar

[SKS IT GmbH]

Guten Tag,

wir haben eine hosted by 3CX Anlage (V20) und wollen diese mit einem SIP Trunk der EWETEL verbinden, hier tritt allerdings dauerhaft der folgende Fehler auf:
„
Registration at SIP TRUNK EWE has failed. Destination (sip:85.16.254.56:5060;lr) is not reachable, DNS error resolving FQDN, or service is not available.
“
Auf Anraten haben wir bei der EWETEL angerufen und nachgefragt, ob die Feste IP vielleicht blockiert ist. Dieses wurde überprüft und uns wurde mitgeteilt, dass es nicht einmal Versuch von der 3CX Anlage gab, sich mit dem Server der EWETEL zu verbinden.

Kennt vielleicht jemand den Fehler oder hat noch eine Idee was getestet werden kann.

 

[mbehrens]

wir haben eine hosted by 3CX Anlage (V20) und wollen diese mit einem SIP Trunk der EWETEL verbinden, hier tritt allerdings dauerhaft der folgende Fehler auf:
„
Registration at SIP TRUNK EWE has failed. Destination (sip:85.16.254.56:5060;lr) is not reachable, DNS error resolving FQDN, or service is not available.
“
Auf Anraten haben wir bei der EWETEL angerufen und nachgefragt, ob die Feste IP vielleicht blockiert ist. Dieses wurde überprüft und uns wurde mitgeteilt, dass es nicht einmal Versuch von der 3CX Anlage gab, sich mit dem Server der EWETEL zu verbinden.

Das deutet erstmal darauf hin, das der Provider eine nomadische Nutzung des SIP Trunks nicht zulässt.

 

[bitn2]

Eine nomadische Nutzung des Trunks von EWETEL war bis vor einiger Zeit nicht möglich, ob sich das geändert hat, würde ich mal bei denen nachfragen. Ich konnte dazu nichts genaueres finden.

 

[SKS IT GmbH]

Danke für die schnellen Antworten, eine Nomadische Nutzung ist mittlerweile wohl möglich nur muss diese mit beauftragt oder anschließend freigeschaltet werden. Nach dem dieses nun angepasst wurde und auch der SIP Trunk angepasst werden musste sind wir bei dem nächsten Fehler angelangt.
"
Call or Registration to SipTrunkEWEtel has failed. sip:[email protected]:5060 replied: 403 Forbidden; warning: User unknown; from IP:85.16.254.164:5060
"

Dieses werde ich mir morgen dann einmal anschauen.

 

[bitn2]

Danke für die schnellen Antworten, eine Nomadische Nutzung ist mittlerweile wohl möglich nur muss diese mit beauftragt oder anschließend freigeschaltet werden. Nach dem dieses nun angepasst wurde und auch der SIP Trunk angepasst werden musste sind wir bei dem nächsten Fehler angelangt.
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Call or Registration to SipTrunkEWEtel has failed. sip:[email protected]:5060 replied: 403 Forbidden; warning: User unknown; from IP:85.16.254.164:5060
"

Dieses werde ich mir morgen dann einmal anschauen.

Da sind dann die Zugangsdaten nicht korrekt "user unknown".

 

[SKS IT GmbH]

Danke noch einmal für eure Hilfe, nun funktioniert alles.