SIP Trunk Provider Wechsel, wie am besten vorgehen

[spooner.arthur]

Hallo Zusammen,
bei einer Anlage (noch V18) müsste ich die SIP Trunk Anbieter wechseln.

Wie muss / sollte ich vorgehen? Was ist zu beachten?

• Alten Provider / SIP Trunk löschen
• Alte Eingehende Regeln löschen oder löschen die sich alleine?
• Sind die DIDs dann auch automatisch gelöscht?
• Die Ausgehende Regeln sind ja davon unabhängig?
• Neuer SIP Trunk einrichten?
• Neue DIDs einrichten?
• DIDs zu ordnen?
• Regeln prüfen
• Fertig?

Oder wie mache ich es am besten?

Viele Grüße
Arthur

 

[fxbastler]

unsere Reihenfolge ist:

1. Alte Eingehende Regeln löschen oder löschen die sich alleine? die verschwinden, wir löschen die dennoch eher
2. Alten Provider / SIP Trunk löschen
3. Sind die DIDs dann auch automatisch gelöscht? ja
4. Die Ausgehende Regeln sind ja davon unabhängig? anpassen, da kommt der neue Provider rein
5. Neuer SIP Trunk einrichten?
6. Neue DIDs einrichten?
7. DIDs zu ordnen?
8. Regeln prüfen
9. unter Einstellungen / Allgemein den SIP Trunk der Notrufnummern anpassen
10. Fertig? testen

Ändern sich die DID?

 

[spooner.arthur]

Hi,
danke für die Rückmeldung.

Nein, die DIDs bleiben wie sie sind.
Es ändert sich eigentlich nur der Telefonie-Anbieter.
Ansonst bleibt alles wie ist.

Gruß Arthur

 

[fxbastler]

Eine Möglichkeit ohne Support ist den SIP Trunk umzuschreiben, siehe hier ganz unten im Spoiler: geringste Änderungen, keine Änderung der DID oder ein- und ausgehenden Regeln - bleibt alles gleich. Aber: es wird nicht empfohlen. Wir tun es i.d.R. trotzdem

 

[spooner.arthur]

Puh, da habe ich bisher keine Berührungspunkte mit gehabt und wenig / bis keine Erfahrung.
Ich denke, ich mach besser den manuellen Weg.

 

[spooner.arthur]

Morgen Zusammen,
ich hab den Trunk wie folgt angepasst:

• Alte Eingehende Regeln löschen
• Notrufnummern löschen
• Alten Provider / SIP Trunk löschen -> Dann sind die DIDs auch automatisch gelöscht
• Neuer SIP Trunk einrichten
• Neue DIDs einrichten
• Benutzer DIDs zu ordnen
• Regeln prüfen
• Eingehende Regeln für Zentrale
• Kalender / Zeiten bei Zentrale anpassen
• Fax-Server DID zuordnen
• Unter Einstellungen - Allgemein die Notrufnummern eintragen
• Die Ausgehende Regeln anpassen, da kommt der neue Provider rein
• Sonstige Signalisierungsgruppen prüfen
• Fertig

Hat sowei alles gut funktioniert.

Nur noch eine Frage:
Bei einer Signalisierungsgruppe hab ich mit die DID nicht aufgeschrieben.
Kann ich die in einem alten 3CX Backup auslesen?
Hab mal in die ZIP reingeschaut, aber keine Datei gefunden wo ich die Gruppen sehen kann.

Gruß Arthur

 

[fxbastler]

Bei einer Signalisierungsgruppe hab ich mit die DID nicht aufgeschrieben.
Kann ich die in einem alten 3CX Backup auslesen?

Ja, steht alles in der xml Datei im Backup.

Wenn du die eingehende Regel samt DID meinst: die stehen in dem Block unter <ExternalLine> (das ist der SIP Trunk), dann <DIDNumbers> dann <RoutingRules>.

Wenn du die Nummern in der Rufgruppe meinst: suche nach <RingGroup> und <Members>.

 

[spooner.arthur]

Peferkt, habs gefunden
Jetzt funktioniert alles.