Snom 320 kein Wählton

[anonymous]

Hallo zusammen,

wir haben eine Installation mit 12 Snom 320 und 3CX v10 SP6 am Laufen. Alle Nebenstellen und Telefone sind gleich provisioniert.
Ein Snom bringt nun keinen Wählton. Wenn man wartet und verbunden ist, dann kann man das Gespräch normal führen, es kommen wie gesagt kein Freizeichen, Wähltöne etc. Alle anderen Telefone machen das wie gewünscht.
Woran kann das denn liegen?

Gruß Jörg

 

[stefanw]

der ton wird im snom erzeugt wenn es von der 3CX ein Ringing erhält. Nun musst du einmal wireshark starten um zu sehen ob das telefon dieses bekommt. wenn ja,

1) firmware noch mal installieren
2) rma? Snom fragen

 

[anonymous]

Wie erkenne ich das Ringing im Wireshark-Stream denn?

 

[stefanw]

wenn du den "VoIP Call" analysierst (ist ne funktion von Wireshark) dann siehst du die Linienen.
Ansonsen nehme mal den Filter wenn es einfacher ist für dich

sip.Method==RINGING

Das Packet muss von 3CX an das SNOm gehen

 

[anonymous]

Hey,

hab das Ringing von 3CX an das Snom gefunden... ich tausche mal das Snom aus, mal sehn was passiert.

 

[anonymous]

i think you should use domain host name..