Snom 360 immer wieder auf englisch

[anonymous]

Hallo zusammen,

wir haben folgendes Phänomen, dass bei einem Kunden die Snom 360 Telefon immer wieder von deutsch auf englisch springen.
Bei den 370 Telefonen passiert das nicht.

Ich habe im Moment keinen Ansatz mehr, wo ich nach dem Fehler suchen könnten. In der Provisionierungsvorlage wird deutsch als 1. Sprache vorgeschlagen. Und in der Nebenstellen ist auch "Deutsch" als LCD Sprache ausgewählt.

Vielleicht hat ja noch jemand eine gute Idee, wo ran es liegen kann bzw. was ich überpürfen könnten.

Vielen Dank und viele Grüße.

 

[schureck]

Welche Firmware habt ihr da laufen?

Passiert das auf allen 360? Wieviele sind das?

Benutzt du für die 370 und 360 getrennte Templates?

Gruß
Marc

 

[anonymous]

Hallo,

wir nutzen auf den Snom die Firmware 8.4.35.
Als Vorlage nutzen wir das gleiche Template.

Ich habe jetzt erstmal die Sprache in der Vorlage direkt auf deutsch gesetzt, ohne das diese über die Variable gesetzt wird.
Damit haben wir keine Probleme mehr bei den Telefonen.

Viele Grüße,
Andreas

 

[schureck]

Hallo Andreas,

die Variablen setzt du ja im Template. 3CX macht daraus die Provisionierungs Dateien.

Für jedes Telefon eine. Die liegen unter "CrogramData3CataHttpInterfaceprovisioning"

Da sind die Variablen nicht mehr drin.

Was steht denn da drin?

Gruß
Marc